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MDM – Customer 360

Customer MDM favorisce i settori di marketing, vendite e servizi con dati attendibili garantendo una customer experience eccellente.

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Funzionalità principali

Realizzazione del pieno potenziale strategico della propria visione focalizzata sui clienti grazie a MDM – Customer 360.

Semplificazione dell'onboarding e della gestione

Semplificazione dei processi continui e dell'onboarding dei clienti accentrando e sostenendo Customer MDM durante tutto il loro ciclo di vita.

Verifica dei dati dei clienti

I dati dei clienti cambiano costantemente. Garantisci che siano corretti sin dall'inizio e tienili aggiornati grazie a Informatica Data as a Service.

Integrazione con Customer 360 Insights

Collegamento del profilo clienti attendibile con nuovi tipi di dati per creare informazioni utilizzabili basate su intelligenza artificiale e apprendimento automatico.

Integrazione con MDM - Product 360

Visione unica delle informazioni più aggiornate e complete sui prodotti di proprietà dei clienti.

Time-to-value più rapido

Configura dashboard e workflow precostruiti e basati sui ruoli per consentire agli utenti commerciali di ottenere rapidamente risultati e informazioni utilizzabili.

Possibilità di alimentare applicazioni di business

Elaborazione dei diritti e possibilità di associare, consolidare e gestire il consenso fornito dai soggetti interessati in modo efficiente ed efficace.

Customer Success Stories

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SulAmerica Seguros

SulAmerica reduces IT costs and improves customer insights for enhanced cross-sell and up-sell opportunities.

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Fannie Mae

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Nissan Europe

Nissan Europe improves customer marketing with 360 degree view of customer engagement.

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