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MDM – Customer 360

Dati affidabili per offrire una customer experience eccezionale con Customer MDM.

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Funzionalità principali

MDM - Customer 360 incorpora l'intelligenza artificiale e il machine learning per semplificare il modo in cui correggere e gestire i dati dei clienti.

Profili dei clienti controllati e completi

Configurabile per gli utenti aziendali e gli amministratori dei dati, con tutte le funzionalità multidominio di Informatica Multidomain MDM.

Gestione automatizzata dei dati di clienti

Integra, aggiungi, modifica e gestisci i dati in blocco per tutto il ciclo di vita del cliente con tracciabilità, sicurezza e lineage completi.

Individuazione intelligente dei file con intelligenza artificiale e machine learning (AI/ML)

Automatizza le funzioni amministrative di individuazione della struttura dei file, mappatura dei modelli di dati e configurazione delle regole di corrispondenza tramite tecnologie di autoapprendimento.

Esplorazione e visualizzazione delle relazioni

Naviga, confronta e scopri una varietà di viste delle relazioni, che includono la gerarchia, la rete e le strutture dei grafici per individuare connessioni non ovvie.

Esperienza di stewardship configurabile

Ricerca e approfondisci dal riepilogo ai dettagli di attività, priorità e flussi di lavoro con dashboard preconfigurati, funzionalità di filtraggio e KPI del flusso di lavoro.

Gestione integrata dei consensi

Associa i dati e le policy di consenso a uno specifico individuo o canale, gestiti in una posizione centrale e condivisi tra le tue applicazioni.

Verifica dei dati di contatto del cliente con Informatica Data as a Service

Verifica e convalida i dati di contatto, arricchiscili e tienili aggiornati con Informatica Data as a Service per coinvolgere i clienti in tutta sicurezza.

Integrazione con MDM - Product 360

Aggiungi le informazioni più aggiornate e complete sui prodotti di proprietà al profilo cliente per una vista unificata multidominio.

Customer Success Stories

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SulAmerica Seguros

SulAmerica reduces IT costs and improves customer insights for enhanced cross-sell and up-sell opportunities.

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