Garantire la conformità alle normative, gestire un numero vertiginoso di attributi di prodotto e creare una customer experience coinvolgente con informazioni sui prodotti tempestive, affidabili e complete su tutti i canali di vendita sono una sfida costante per produttori, retailer, grossisti e brand.

Su tutta la value chain delle informazioni, i dati di prodotto sono richiesti, gestiti, arricchiti e scambiati da diverse parti. Produttori e brand devono creare e aggiornare costantemente i contenuti dei prodotti e condividere i dati dei prodotti rilevanti con distributori, retailer e operatori. Analogamente, i retailer devono sottoscrivere i contenuti dei prodotti dai produttori per garantire che i dati rilevanti siano disponibili ai canali interni ed esterni.

Tuttavia, le applicazioni e i sistemi suddivisi in silo distribuiti su sedi e team differenti, così come i processi manuali e i mancati controlli sulla qualità dei dati, portano a costi eccessivi, problemi di conformità, esperienze negative dei clienti e inefficienze operative.

I dati di prodotto di alta qualità sono un prerequisito per la conformità alle normative pubbliche, ad esempio il Regolamento (UE) n. 1169/2011 in materia di informazioni sugli alimenti o le norme della Food and Drug Administration (FDA) degli Stati Uniti specifiche per settore industriale. Ma è anche importante disporre di workflow e processi sicuri in loco per poter scambiare le informazioni sui prodotti con i partner commerciali.

Con una soluzione di Product Information Management (PIM), gli utenti aziendali possono collaborare in modo più efficiente per creare e gestire validi contenuti sui prodotti con un processo end-to-end trasparente nella value chain delle informazioni sui prodotti. Riconosciuto come prodotto leader di mercato dagli analisti indipendenti, MDM - Product 360 è la soluzione PIM basata sui dati master di Informatica. Esso valorizza il commercio omnicanale con dati di prodotto affidabili, controllati e rilevanti, aumenta la flessibilità e crea una customer experience migliorata grazie alla produttività operativa.

Facile condivisione dei dati dei prodotti tramite Global Data Synchronization Network (GDSN)

Global Data Synchronization Network (GDSN) è una rete di pool di dati interoperabili e un registro globale. È utilizzata da aziende di tutto il mondo per scambiare dati di prodotto con i partner commerciali in modo standardizzato. GDSN Accelerator di Informatica è integrato perfettamente in Product 360 e consente uno scambio pratico di informazioni con i partner commerciali tramite GDSN, senza abbandonare l'interfaccia di Product 360.

Scambio automatizzato in tempo reale con i partner commerciali

Grazie a uno scambio di dati automatizzato tra fonti dati e destinatari dei dati, gli utenti possono ottimizzare e accelerare il modo in cui accedono al pool di dati (ad es. 1WorldSync). L'app consente agli utenti di scambiare, aggiornare e sincronizzare in modo sicuro e continuo i dati di prodotto in funzione di standard definiti da Global Standards One (GS1). Gli utenti possono controllare completamente se condividere informazioni con un partner commerciale specifico o con tutti i destinatari del mercato di riferimento.

La soluzione supporta time-to-market e time-to-shelf più rapidi per i nuovi prodotti o per i prodotti con attributi modificati, come ingredienti o dimensioni dei pacchetti, e riduce al minimo il numero di processi duplicati.

Processi di data governance per la conformità alle normative

Inoltre, le funzionalità di data governance integrate e leader del settore assicurano che solo gli articoli conformi alle normative di data quality GDSN siano trasferiti nel pool.

Una migliore capacità di analisi dei dati GDSN e di correzione dei problemi di qualità dei dati prima della condivisione delle informazioni garantisce che vengano condivisi con i partner commerciali solo i dati accurati e conformi agli standard più elevati. Ciò permette di agevolare la conformità alle normative e agli standard internazionali per garantire unicità, classificazione e identificazione nell'intera catena di valore delle informazioni.

Esperienza cliente omnicanale coerente e informata

Sulla base di un'unica fonte di verità, i retailer possono rispondere più facilmente alle richieste da parte dei clienti di informazioni sui prodotti coerenti, aggiornate e valide e di un'etichettatura su tutti i canali di vendita. Questo è un fattore chiave di successo per una customer experience informata e coinvolgente. 

Personalizzazione in base alle proprie esigenze

La soluzione offre una flessibilità elevata nella mappatura degli attributi degli articoli agli standard GDSN e può essere personalizzata secondo le esigenze specifiche dei clienti, come nella fornitura di campi specifici per settore industriale (ad es. cibi e bevande) o campi facoltativi. L'acceleratore fornisce gestione degli errori e convalide out-of-the-box, riducendo così il costo delle integrazioni point-to-point.

Soluzione GDSN

• Perfettamente integrata con Product 360
• Consente la mappatura flessibile degli attributi degli articoli agli standard GS1/ GDSN e la gestione di diversi formati di dati
• Offre workflow precostruiti per orchestrare la coreografia
• Garantisce visibilità end-to-end delle pubblicazioni, delle notifiche e delle conferme relative agli articoli
• Certificazione 1WorldSync e conformità Major Release 3
• Accesso al pool di dati 1WorldSync Item Management o Data Sync Engine
• Informatica è un partner di GS1