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Domande frequenti sulle certificazioni di Informatica

  1. Che cosa devo fare per iniziare con le certificazioni di Informatica?
  2. Qual è il costo degli esami? È previsto un secondo tentativo? È necessario soddisfare prerequisiti per la formazione?
  3. Che cos'è un inventario delle competenze per l'esame?
  4. Che tipo di esame mi devo aspettare?
  5. Che cosa devo sapere quando acquisto un esame?
  6. Che cosa devo sapere quando fisso un esame?
  7. Come è cambiato il processo di verifica?
  8. Che cosa devo fare per configurare il mio computer per sostenere un test online supervisionato?
  9. Che cosa succede se non riesco a prendere parte all'esame fissato?
  10. Come faccio a sapere se c'è un centro per i test nelle vicinanze?
  11. Che cosa devo sapere prima di fare un test in un centro apposito?
  12. Quando riceverò i risultati dell'esame?
  13. Posso ricevere un report dettagliato delle mie risposte dell'esame?
  14. Devo ripetere la certificazione ogni anno?
  15. All'interno del processo di test, ogni partecipante deve firmare un accordo di riservatezza. A che cosa sto fornendo il consenso?
  16. Che cosa comporta per me questo accordo di riservatezza?
  17. Che cosa succede se non passo un esame?
  18. Esiste una policy in merito alla ripetizione degli esami?
  19. Come e quando riceverò il mio certificato? Riceverò una copia cartacea?
  20. Riceverò un marchio da utilizzare?
  21. Chi posso contattare per verificare che una persona dispone della certificazione Informatica?
  22. Gli esami sono rimborsabili?

Che cosa devo fare per iniziare con le certificazioni di Informatica?

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Qual è il costo degli esami? È previsto un secondo tentativo? È necessario soddisfare prerequisiti per la formazione?

  • Ogni esame Specialist e Velocity Expert ora comprende tre unità di formazione (ogni unità costa 80 dollari, per un totale di 240 dollari).
  • Per ogni esame acquistato è compreso nel prezzo un secondo tentativo gratuito.
  • Non sono applicati altri sconti. 

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Che cos'è un inventario delle competenze per l'esame?

  • Il documento comprende:
    • Cinque domande di esempio
    • La suddivisione degli argomenti e dei concetti oggetto del test
    • Gli argomenti e i concetti e il loro peso nell'esame
    • La formazione consigliata
    • Il formato di un esame
    • Trova tutti gli inventari

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Che tipo di esame mi devo aspettare?

  • Tutti gli esami Informatica Certified Specialist sono in formato a scelta/risposta multipla o vero/falso. Ogni esame Specialist è composto da 70 domande con un punteggio di superamento pari al 70%. Il tempo a disposizione per il completamento dell'esame è di 90 minuti.
  • L'esame Velocity Best Practices and Implementation Methodology è composto da 40 domande con un punteggio di superamento pari al 70%. Il tempo a disposizione per il completamento dell'esame è di 60 minuti.
  • Con questi esami vengono misurate le abilità e le competenze necessarie per un membro a pieno titolo del team per la distribuzione di un progetto standard.
  • Gli esami sono impegnativi. Per passarli è indispensabile essere preparati.

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Che cosa devo sapere quando acquisto un esame?

  • Non sono concessi rimborsi.
  • La ricevuta è l'email di conferma dell'acquisto inviata. 

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Che cosa devo sapere quando fisso un esame?

  • Puoi scegliere una data, un'ora e una modalità qualsiasi per l'esame in base alle tue esigenze.
  • L'assenza, la cancellazione o il cambiamento della data/ora di un esame sono di tua responsabilità.
    • Puoi cambiare la data/ora di un esame dall'account di partecipante al test.
    • Per la cancellazione di un esame è necessario inviare una notifica a certification@informatica.com.
    • L'assenza a un esame on-site o online fissato comporta la perdita della somma corrisposta per l'esame.
    • Puoi cancellare l'esame gratuitamente entro 72 ore (esame on-site)/24 ore (esame online) prima dell'ora di inizio dell'esame, ma non sono previsti rimborsi. Se non puoi partecipare all'esame fissato, ti consigliamo di stabilire un'altra data entro 72 ore (esame on-site)/24 ore (esame online) prima dell'inizio dell'esame, gratuitamente.
    • Puoi cambiare gratuitamente la data/ora dell'esame on-site entro 72 ore prima dell'ora di inizio dell'esame. Se vuoi cambiare la data/ora dell'esame meno di 72 ore prima dell'ora di inizio dell'esame, perderai la somma corrisposta per l'esame.

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Come è cambiato il processo di verifica?

  • Puoi scegliere di sostenere l'esame presso un centro per i test o online.
  • L'esame sarà supervisionato. Ciò significa che sarà presente un supervisore durante l'esame. Ciò vale sia per i centri per i test che per i test online.
  • Una volta stabiliti giorno, ora e luogo dell'esame, hai fissato un effettivo appuntamento d'esame.
  • Se non ti presenti a un appuntamento d'esame, perdi la somma corrisposta per l'esame.

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Che cosa devo fare per configurare il mio computer per sostenere un test online supervisionato?

  • Devi completare la procedura di configurazione presentata. Puoi trovarla anche qui: http://www.kryteriononline.com/docs/PreparingForYourExam.pdf
  • Devi completare la configurazione prima dell'appuntamento per il test.
    • Per sostenere l'esame online supervisionato è necessaria una webcam a parte. 
  • Sono supportate solo tastiere inglesi standard. Se utilizzi una tastiera non inglese, accedi al sito Web del supporto Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/258824 per ricevere istruzioni sulla modifica della tastiera per assicurarti un corretto avvio del test.
  • La stanza in cui sostieni il test deve essere ben illuminata, tranquilla e priva di distrazioni.
  • La superficie su cui sosterrai il test deve essere ordinata e deve ospitare solo un computer, un monitor, una tastiera e un mouse.
  • Non è ammesso l'utilizzo di materiali di riferimento (stampati o online) e/o parlare con altre persone al di fuori del supervisore.
  • Se dovessi avere problemi tecnici durante la configurazione, l'avvio o il test, contatta KRYTERION Technical Support at 1-877-313-2008 or 1-602-659-4679.
  • Per tutte le altre domande contatta certification@informatica.com

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Che cosa succede se non riesco a prendere parte all'esame fissato?

  • Accedi al tuo account di partecipante per cambiare data/ora del test gratuitamente entro 72 ore (esame on-site) o 24 ore (esame online) prima.
  • La cancellazione, l'assenza o il cambiamento di data/ora di un esame meno di 72 ore (esame on-site) o 24 ore (esame online) prima dell'orario fissato comportano la perdita della somma corrisposta per l'esame. 

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Come faccio a sapere se c'è un centro per i test nelle vicinanze?

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Che cosa devo sapere prima di fare un test in un centro apposito?

  • Quando sostieni un esame presso un centro per i test, dovresti arrivare con 15 minuti di anticipo e fornire al supervisore il codice di autorizzazione (Test Taker Authorization Code) fornito nell'email di conferma.
  • Ti verrà richiesto di fornire al supervisore due (2) forme di identificazione (una deve essere un documento di identità con foto rilasciato dal governo). Una forma di identificazione secondaria può essere la carta di credito o di debito oppure il cartellino di riconoscimento del lavoratore. NOTA: negli Stati Uniti il tesserino di previdenza sociale *non* è una forma di identificazione accettata.
  • Riceverai un accordo di responsabilità per il partecipante.
    • Il tuo esame, il tuo appuntamento, la tua responsabilità: comprendo che posso cambiare la data/ora del mio appuntamento per il test con un preavviso minimo di 72 ore senza penale. Comprendo che non posso cambiare la data/ora del mio appuntamento per il test con un preavviso inferiore a 72 ore e dovrò contattare Informatica all'indirizzo certification@informatica.com. Comprendo che se cambio la data/ora della mia registrazione con un preavviso inferiore a 72 ore, può essermi richiesto di pagare un supplemento. Nota: se non ti presenti all'appuntamento programmato e non fornisci una motivazione accettabile a Informatica, dovrai pagare anche l'esame successivo.
    • Facilitazioni speciali (ad esempio, ZoomText o un lettore): comprendo che è mia responsabilità richiedere eventuali facilitazioni speciali (con un preavviso di 30 giorni) contattando Informatica per ricevere l'approvazione e disporre queste facilitazioni presso il centro per i test prima di fissare la sessione per il test. Se hai bisogno di facilitazioni speciali e non le hai ancora concordate con Informatica, fai clic sul pulsante Cancel qui sotto e contatta Informatica all'indirizzo certification@informatica.com.
    • Non è ammesso l'utilizzo di materiali di riferimento (stampati o online) e/o parlare con altre persone al di fuori del supervisore. 

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Quando riceverò i risultati dell'esame?

  • Non appena completerai e invierai il tuo esame.

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Posso ricevere un report dettagliato delle mie risposte dell'esame?

  • No. Per mantenere l'integrità dell'esame, NON vengono fornite le risposte alle domande del test.
  • Riceverai un report di riepilogo dei punteggi contenente lo stato di superamento/fallimento del test, le performance nei settori tematici e il punteggio finale. 

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Devo ripetere la certificazione ogni anno?

  • No, il nostro nuovo programma di certificazione è allineato alle principali release dei prodotti e al piano di ritiro. Ciò significa che col passare del tempo, la versione per cui hai completato la certificazione perde importanza.
  • Ad esempio, tutte le certificazioni v8 sono scadute con il ritiro di PowerCenterv8.6 nel dicembre 2012. 

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All'interno del processo di test, ogni partecipante deve firmare un accordo di riservatezza. A che cosa sto fornendo il consenso?

  • L'esame è riservato ed esclusivo. Viene messo a tua disposizione, in quanto esaminando, al solo scopo di valutare il livello delle tue competenze nelle aree indicate nel titolo dell'esame. Per tutelare l'integrità degli esami, l'esaminando deve rispettare linee guida rigide. L'esaminando non può diffondere a terze parti i contenuti dell'esame, incluse, a titolo esemplificativo, le domande, la forma delle domande o le risposte, in toto o in parte, in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, verbale o scritto, elettronico o meccanico, per qualsiasi fine. Ho letto e accetto le condizioni della presente informativa. 

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Che cosa comporta per me questo accordo di riservatezza?

  • I nostri clienti e partner considerano la certificazione un benchmark affidabile per tutelare il loro investimento nello sviluppo di competenze. Di conseguenza, Informatica University opera con impegno per valorizzare le certificazioni di Informatica anche attraverso il miglioramento degli esami e il rispetto di standard di test adeguati. Pertanto, dobbiamo intervenire quando non vengono raggiunti gli standard di test e si verificano eventuali attività dubbie durante lo svolgimento di un esame.
  • Ad esempio, possiamo impedire l'accesso ai test in futuro o revocare le certificazioni.

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Che cosa succede se non passo un esame?

  • Nell'acquisto di un esame è previsto un voucher per il secondo tentativo, nel caso di fallimento del primo esame. Tuttavia, per eventuali ulteriori tentativi è necessario corrispondere il costo attuale al momento dell'acquisto. Sono escluse promozioni e non sono cumulabili.

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Esiste una policy in merito alla ripetizione degli esami?

  • Sì, è necessario aspettare due settimane prima di poter fissare nuovamente l'esame.
  • Ad esempio, se acquisti un esame (al prezzo corrente di 240 dollari) e non lo superi, Informatica ti fornisce un voucher per un secondo tentativo. I tentativi successivi devono essere acquistati al prezzo attuale al momento dell'acquisto.
  • Lo stesso esame può essere ripetuto fino a tre volte nell'anno, partendo dalla data del primo tentativo.

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Come e quando riceverò il mio certificato? Riceverò una copia cartacea?

  • Al superamento dell'esame riceverai via email una copia del certificato. Non possiamo fornire copie cartacee del certificato. Assicurati che l'indirizzo email associato all'account di partecipante sia aggiornato e corretto. 

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Riceverò un marchio da utilizzare?

  • Sì, il marchio verrà inviato via email insieme al certificato dopo il superamento di un esame.

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Chi posso contattare per verificare che una persona disponga della certificazione di Informatica?

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Gli esami sono rimborsabili?

  • Non è possibile ottenere il rimborso degli esami.
  • È consentito cambiare data/ora dell'esame gratuitamente (con un preavviso maggiore di 72 ore per gli esami on-site o maggiore di 24 ore per gli esami online) e scegliere una data successiva purché siano disponibili spazi per gli appuntamenti per l'ora, il giorno e il luogo selezionato.

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Informazioni su Informatica University

Informatica University offre formazione e certificazioni sui prodotti di Informatica, consentendo a clienti e partner di velocizzare il rendimento dei dati e favorire il successo dei clienti. Per ulteriori informazioni contattaci all'indirizzo training@informatica.com.