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Centri di assistenza globali

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Supporto locale quando serve

Il supporto è disponibile nell'orario di ufficio per il fuso orario in cui sono state acquistate le licenze (da lunedì a venerdì, dalle 9 alle 17.30, escluse le festività nazionali).

I clienti di programmi di supporto Enterprise o Mission-critical possono aprire una nuova richiesta in qualsiasi momento.

Attenzione: per fare seguito a richieste urgenti aperte tramite email o MySupport, chiamare Informatica Global Customer Support.

Numeri gratuiti

America

Brasile: 0800 891 0202
Messico: 001 888 209 8853
America del Nord: 1-877-463-2435  (1-877-INFA-HELP)

Asia Pacifica/Australia

Australia: 1-800-120-365
Cina: 400 810 0900
India: 00080000 16360

Europa

Francia: 0805 804632
Germania: 0800 5891281
Italia: 800 915 985
Paesi Bassi: 0800 2300001
Portogallo: 800 208 360
Spagna: 900 813 166
Svizzera: 0800 463 200
Regno Unito: 0800 023 4632

Numeri a tariffa standard

Francia: +33 157329235
Germania: +49 69299571308
Paesi Bassi: +31 707703640
Nuova Zelanda: +64 9 912 8901
Singapore: +65 6389 6735
Regno Unito: +44 2036845792