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Commercio omnicanale

Offri un'experience di prodotto coinvolgente in tutti i canali di vendita.

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L'experience di prodotto definisce il successo del commercio digitale

La gestione intelligente dei contenuti rappresenta un vantaggio competitivo. È la chiave per offrire un'experience coerente, pertinente e ricca, indipendentemente da dove si trovano i clienti o da quale canale utilizzano per connettersi.

VANTAGGI PRINCIPALI

Migliora l'experience omnicanale con l'intelligenza artificiale

Resta al passo con le tendenze di mercato in continua evoluzione e soddisfa le aspettative dei clienti in tutta sicurezza grazie a una vista a 360° affidabile della value chain delle informazioni.

Promuovi la fedeltà del marchio
Migliora il coinvolgimento dei clienti e la fedeltà al marchio fornendo un'experience di prodotto coerente e informata su tutti i punti di contatto digitali.
Aumenta le conversioni di vendita
Supporta i clienti durante gli acquisti e approfitta di nuove opportunità di vendita, up-sell e cross-sell.
Aumento della produttività
Accelera il time-to-market automatizzando la pubblicazione e gli aggiornamenti dei contenuti sui prodotti su più canali e in più lingue e regioni.

STORIE DI SUCCESSO DEI CLIENTI

Kmart Australia si trasforma in un vero rivenditore omnicanale

"Con Informatica MDM - Product 360, abbiamo informazioni complete, accurate e affidabili. I nostri clienti lo adorano."

Emma Toop

Online Strategic Initiatives Manager, Kmart Australia

Obiettivo

Far crescere il business aprendo canali digitali e rendendo disponibile online il catalogo completo dei prodotti

Soluzione

Ha utilizzato Informatica MDM – Product 360 per semplificare e centralizzare la gestione delle informazioni sui prodotti

Risultati

Quadruplicato le vendite online introducendo i prodotti 4 volte più velocemente e passando dal B2C al B2B
maggiori informazioni

Informatica nominata tra i leader PIM nel commercio per il 2020

Scarica IDC MarketScape: Worldwide Product Information Management Applications e confronta Informatica con altri fornitori di soluzioni PIM.

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Commercio omnicanale: risorse consigliate

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Gestisci contenuti complessi relativi ai prodotti attraverso i canali di distribuzione e su vasta scala.
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Semplifica la gestione delle informazioni su vendor e fornitori con un'unica fonte di dati affidabili.
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I nostri clienti sono la nostra priorità e guidano la realizzazione dei nostri prodotti, servizi e offerte di assistenza. Ecco perché per 12 anni consecutivi abbiamo ottenuto i migliori punteggi in termini di fedeltà dei clienti.