c07-banking-and-capital-markets-v2

Centralità dei clienti nel settore bancario

Mantenere, aumentare e attrarre clienti grazie a dati puntuali, olistici e accurati

Per tutti gli istituti finanziari è importante mantenere e aumentare i clienti esistenti e contemporaneamente attrarne di nuovi. È essenziale proporre l'offerta giusta al cliente o al prospect giusto, attraverso il canale giusto e al momento giusto. Per farlo è necessario possedere informazioni affidabili su contatti, rapporti e interazioni con i soggetti che si desidera attrarre e quelli già esistenti.

Purtroppo i dati necessari a supportare il marketing per l'acquisizione di nuovi clienti, l'onboarding rapido di nuova clientela con cui fare affari o la promozione di nuovi prodotti per ampliare le opportunità di up-sell e cross-sell sono spesso non corretti, obsoleti o non disponibili nel momento in cui vengono richiesti dai reparti vendite e marketing.

Soluzioni Informatica

Informatica offre soluzioni per la data quality, la gestione di dati master e il data management che aiutano gli istituti finanziari a migliorare il processo di onboarding di clienti, espandere la comprensione dei rapporti con la clientela esistente in tutti i tradizionali silos aziendali, migliorare l'acquisizione di clienti e le risposte del marketing per up-sell e cross-sell, nonché ridurre i costi di vendite e marketing.

Le nostre soluzioni permettono alle società finanziarie di:

  • Migliorare i risultati delle campagne di direct mail e della comunicazione con i clienti, eliminando gli errori delle informazioni relative a indirizzo, e-mail e numero di telefono.
  • Ridurre i costi di vendite e marketing, identificando e risolvendo gli errori di data quality nelle applicazioni esistenti di vendite, marketing e analytics.
  • Migliorare la produttività delle vendite e l'efficacia del marketing, con un hub consolidato di master data management dei clienti attraverso tutti i silos aziendali tradizionali, al fine di favorire le iniziative globali di up-sell, cross-sell e volte a favorire la centralità del cliente.

 

Storie di successo dei clienti

cc03-frost-bank.png
Frost Bank

Frost Bank standardizes on Informatica Platform for application data integration and data quality

cc03-western-union.png
Western Union

Western Union built a data platform based on Hadoop and Informatica Big Data Edition

Prodotti e soluzioni correlati

Data Quality intelligente

Fornisce a tutti i progetti e a tutte le iniziative dati puliti e di elevata qualità, indipendentemente dalla dimensione, dal formato dei dati, dalla piattaforma o dalla tecnologia.

Master Data Management intelligente

Fornisce dati business-critical affidabili, che consentono di ottimizzare le attività e di prendere decisioni più informate.

centralità dei clienti

Customer experience competitiva, grazie a una vista unica del cliente in tutti i canali e in tutti i punti di contatto.

Data-as-a-Service

Connettiti ai tuoi clienti con dati di contatto verificati e completi relativi a indirizzo, e-mail e telefono.

Address Verification

La soluzione leader sul mercato per la convalida, la correzione e la standardizzazione di indirizzi internazionali certificati.

Email Verification

Accertati che gli indirizzi email presenti nel tuo database dei clienti siano corretti e sicuri.

Phone Validation

Verifica i numeri di telefono di clienti e prospect e garantisci la precisione dei dati telefonici in 240 paesi nel mondo.

Ti occorrono maggiori dettagli?

Storie di successo

Trova soluzioni efficaci per il tuo settore.

Informatica Network

Trova le risposte anche alle tue domande più complesse.