Per tutti gli istituti finanziari è importante mantenere e aumentare i clienti esistenti e contemporaneamente attrarne di nuovi. È essenziale proporre l'offerta giusta al cliente o al prospect giusto, attraverso il canale giusto e al momento giusto. Per farlo è necessario possedere informazioni affidabili su contatti, rapporti e interazioni con i soggetti che si desidera attrarre e quelli già esistenti.
Purtroppo i dati necessari a supportare il marketing per l'acquisizione di nuovi clienti, l'onboarding rapido di nuova clientela con cui fare affari o la promozione di nuovi prodotti per ampliare le opportunità di up-sell e cross-sell sono spesso non corretti, obsoleti o non disponibili nel momento in cui vengono richiesti dai reparti vendite e marketing.
Informatica offre soluzioni per la data quality, la gestione di dati master e il data management che aiutano gli istituti finanziari a migliorare il processo di onboarding di clienti, espandere la comprensione dei rapporti con la clientela esistente in tutti i tradizionali silos aziendali, migliorare l'acquisizione di clienti e le risposte del marketing per up-sell e cross-sell, nonché ridurre i costi di vendite e marketing.
Le nostre soluzioni permettono alle società finanziarie di:
Frost Bank standardizes on Informatica Platform for application data integration and data quality