データからパワフルなインサイトを引き出す
顧客の興味や行動が変化し続ける中、顧客データの活用次第では、売上を拡大するための新たな方法を創造することができます。顧客データを分析することで、シームレスなクロスチャネル体験を提供し、次の最善策を実行しましょう。
販促ターゲットの絞り込み。
顧客コンバージョン率の改善。
マーケティングチャネルの最適化。
サービス関連の問題を迅速に解決。
データの課題を解決する3つのソリューション
課題：
必要な時に必要な顧客データを見つけるのが困難。
課題：
バラバラなデータを統合して顧客プロファイルを作るのが困難。
課題：
データのアクセス性とコンプライアンス確保の両立が困難。
「顧客レポートに使用するファイルの生成に6か月を要していましたが、今は2～3日で完了できるようになりました。また、手作業のデータ分析を95％削減できました」
「Informatica MDMは、当社のデジタルイニシアチブの原動力となっています。営業担当者は、顧客一人ひとりの最新情報を統合ビューで確認することで、やり取りが円滑になり、サービスを追加する時間を大幅に短縮できました」
「インフォマティカとSnowflakeにより、必要なデータへのアクセスが非常に容易になったため、アナリストとパートナーは学生の獲得と維持に影響を及ぼす要因の把握に専念できます」
