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Data as a Service(DaaS)

検証済みのエンリッチ化した連絡先データに基づき、自信を持って顧客とコミュニケーション

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概要

Data as a Service(DaaS:サービスとしてのデータ)は、規模に関係なくあらゆる企業のデータを検証してエンリッチ化します。これによって、自信を持って顧客に連絡を取り、コミュニケーションを図ることが可能になります。

データ検証

インフォマティカのData as a Serviceは、信頼できるデータから始まります。検証済みのデータがなければ、顧客や見込み客と効果的なコミュニケーションを取ることはできません。カスタマーエクスペリエンスがあらゆる業界で最優先事項となっている中、郵便や電子メール、電話を利用して確実に顧客へメッセージを届けることは基本中の基本です。連絡先データの検証におけるトップベンダーのソリューションによって、個々の顧客連絡先レコードの精度を詳細に検証することが可能になります。

連絡先レコードの検証

インフォマティカの最も幅広く利用されている一連のサービスによって、住所、電子メール アドレス、電話番号のすべてを単一のソリューションで検証し、連絡先データの品質管理を簡素化することができます。

住所検証

AddressDoctor を搭載した住所検証で、顧客の住所が正しいことを簡単に確認

電子メールの検証と検疫

顧客の電子メールアドレスの正確性に加え、送信の際の安全性も素早くチェック

電話番号の検証

世界中の電話番号をチェックして顧客データの質を高め、顧客とのつながりを確実に維持

データのエンリッチ化

データの検証が完了したら、信頼できるサードパーティ データソースでエンリッチ化を行います。これによって、顧客や見込み客について、より多くの情報を得ることができます。すべてのData as a Serviceソリューションの基礎となるインフォマティカのデータ エンリッチ化サービスは、B2B(企業間)とB2C(企業対顧客)の両方で最高品質を実現する、選りすぐりのサービスを提供します。

B2B

Dun & Bradstreetレポートに基づくビジネスデータのエンリッチ化

顧客情報全体を把握できるようにすることで、組織のデータに価値を付加

グローバルジオコーディング

正確な緯度/経度データを取得して、顧客のいる場所を正確に把握

消費税の計算

消費税/使用税の自動計算機能により、租税環境の複雑さを排除

B2C

電話お断りリストの検証

瞬時に「電話お断り」情報を取得して、顧客が希望するコミュニケーション方法を検証

米国内住所変更データベース(NCOA)の検証

インフォマティカの National Change of Address サービスで、引越した顧客を瞬時に特定して住所を把握

電話番号や住所によるリバース追加

価値ある顧客データを瞬時に追加して、連絡先データベースで欠落している情報を補足

消費者データのエンリッチ化

顧客についての理解を深め、ターゲットの絞り込み、セグメント化、パーソナライズしたメッセージングを向上

自動車データの追加

顧客が購入した自動車のメーカー、型式、製造年、VIN、最後の取引の日付などの重要な情報を含むデータを取得

モバイル ID

電話番号のレコードが携帯電話か固定電話かを簡単に特定し、適切なコミュニケーションを確保

SMS モバイル メッセージング

簡単に統合できるインフォマティカのサービスでコミュニケーションを開始し、今すぐ世界中の顧客に SMS テキスト メッセージを送信

エコシステムの統合

1日あたり数百万のトランザクションを処理しているData as a Serviceのクラウドアーキテクチャは、豊富な実績に裏打ちされた、世界中の企業が信頼を寄せるソリューションです。また、市場をリードするマーケティング/SFAプラットフォームとの統合性を通じて、優れた付加価値を提供します。 

Marketoでの連絡先レコード検証

インフォマティカの連絡先データ検証サービスが、Marketo内のすべての連絡先データの正確性を検証します。

Brontoでの電子メール検証

Bronto内で電子メールアドレスを直接検証し、電子メールの配信率とキャンペーンの成果を向上させることができます。

Salesforce Marketing Cloudでの電子メール検証

Salesforce Marketing Cloud内で電子メールアドレスを直接検証し、電子メールの到達率とキャンペーンの成果を向上させることができます。

Salesforceでの連絡先レコードの検証

インフォマティカの連絡先データ検証サービスで、Salesforce内のすべての連絡先データの正確性を確保。

パートナー

Data as a Serviceによって、現在使用している既存のIT基盤へ迅速かつ簡単に、インフォマティカのデータ検証サービスを直接統合することができます。現在、インフォマティカは世界60社を超えるパートナーと提携しています。貴社システムを導入しているクライアントのデータ品質を高めるにはどうすればいいのか、またインフォマティカ サービスのリセラーになる方法など、お気軽にお問い合わせください。 

成功事例

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RingCentral

Informatica Email Verification Plus Hygiene helping RingCentral nurture leads and stay in touch with existing customers

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GuideSpark

GuideSpark uses Informatica Data as a Service Email Verification Plus Hygiene to improve database health, cleanse email address quality, and ensure it minimizes the risk of falling into spam traps.

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1&1 Internet AG

1&1 Internet saves time and money with AddressDoctor's Web Services because they don't have to deal with incorrect addresses anymore

関連製品とソリューション

データ品質

データの規模や形式、プラットフォーム、テクノロジーに関係なく、常に高品質かつ安全で密接に連携されたデータを提供。

マスターデータ管理

信頼性の高い基幹業務データを提供することで、業務を最適化し、より多くの情報に基づいた意思決定を支援します。

トータル カスタマー リレーションシップ

全てのチャネルとタッチポイントに単一の顧客ビューを提供し、真に顧客中心の環境を実現。

Cloud Customer 360 for Salesforce

統合データ品質により、Salesforce の機能をフル活用できます。

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