|
Macif
La Macif confie son informatique décisionnelle à Informatica.
« La plus-value d'Informatica, c'est de nous permettre d'automatiser tous nos processus d'alimentation du système décisionnel. Auparavant mensuelle, l'alimentation est désormais quotidienne. »
— François Quintreau, Responsable du système d’information décisionnel de la Macif
Enjeu :
Se doter d'une plate-forme d'intégration de données pour alimenter son système d'information décisionnel.
Solutions Informatica :
Informatica PowerCenter
Bénéfices :
- Automatisation des processus d'alimentation du décisionnel
- Meilleur suivi des données
- Cohérence et stabilité des informations
- Maintenance réduite du système décisionnel
A la recherche d'un progiciel pour son système d'information décisionnel, la Macif a opté pour Informatica PowerCenter au terme d'un processus très rigoureux de sélection. D'ores et déjà opérationnelle pour les nouveaux projets, la solution Informatica doit, dans les deux ans, devenir le coeur du processus d'alimentation du système d'information décisionnel de la Macif.
Réactivité. Tel est le leitmotiv qui s'inscrit au coeur de la stratégie de la Macif, le premier assureur français des particuliers. Au sein de la compagnie d'assurance, l'informatique décisionnelle occupe une place sans cesse grandissante : Ressources Humaines, statistiques, services commerciaux… En 2000, la Macif a ainsi pris la décision de choisir un progiciel de gestion de data marts (magasins de données) et d'applications analytiques orientées vers ses différents métiers. "Nous avons été confrontés à un problème important : comment maintenir et faire évoluer le système existant d'alimentation de bases décisionnelles ? Archaïque, ce procédé engendrait des coûts de maintenance très élevés. Nous nous sommes orientés vers un progiciel pour améliorer l'approvisionnement du système d'information décisionnel" précise François Quintreau, Responsable du système d'information décisionnel de la Macif.
Une autre exigence se fait jour : disposer d'un outil décisionnel commun à l'ensemble de l'entreprise. Ainsi, tous les développements s'effectueront à partir d'un même processus, avec des outils et des référentiels identiques. "Nous voulions une plate-forme d'intégration de données pour faire migrer l'existant. L'ambition étant, à partir de sources d'informations internes (bases de gestion) et externes (données Sofres, Insee, etc.), d'alimenter notre entrepôt de données pour créer des bases type data marts. L'outil devait offrir un modèle cohérent et accessible aux utilisateurs" explique François Quintreau.
La Macif s'engage alors dans un processus de sélection très précis. Se basant sur une étude du Gartner Group, l'équipe informatique de la Macif, dans un premier temps, a pré-sélectionné six éditeurs. Un questionnaire détaillé leur est envoyé et trois sont retenus. Un comparatif est ensuite réalisé en interne, chaque éditeur disposant de trois jours pour démontrer les qualités de ses produits respectifs. Deux sont finalement mis en concurrence, dont Informatica. Après des visites sur les sites de clients de ces deux sociétés et des questions complémentaires, le choix d'Informatica et de son progiciel PowerCenter s'est imposé.
Des gains indéniables sur les nouveaux projets
"La plus-value d'Informatica est de nous permettre d'automatiser tous nos processus d'alimentation du système décisionnel. Auparavant mensuelle, l'alimentation est désormais quotidienne" se félicite François Quintreau. Acquis il y a un an, le progiciel PowerCenter a été mis en place dans tous les nouveaux projets, les équipes informatiques de la Macif ayant défini les règles d'utilisation et de développement autour du produit. Suivi de la gestion des ressources humaines, suivi d'indicateurs commerciaux, suivi d'indicateurs liés à l'activité santé, suivi des activités des accès à l'intranet du groupe, sont quelques exemples de nouveaux projets d'ores et déjà opérationnels.
Le résultat est à la hauteur des attentes. François Quintreau avoue sa satisfaction : "Depuis un an que nous utilisons la solution Informatica, les gains sont indéniables tant en termes de développement que de cohérence et de stabilité. Il en est de même pour le processus d'alimentation quotidien des bases : il garantit incontestablement un meilleur suivi des données".
Migrer l’existant dans les deux ans
La collaboration entre les équipes de la Macif et d'Informatica mérite également d'être soulignée. Des consultants Informatica sont ainsi intervenus au début, pendant dix jours, pour valider le processus d'utilisation et les standards de développement. "Il était important d'avoir un appui car nous ne maîtrisions pas le produit. Nos équipes l'ont d'ailleurs trouvé facile d'accès. Preuve en est : la formation n'a duré que trois jours. Même les développeurs ayant des compétences en gros systèmes n'ont pas eu de mal à appréhender les techniques en présence, plus graphiques et orientées objet" commente François Quintreau.
La prochaine étape consistera - dans les deux ans à venir - à migrer l'existant et à procéder à la refonte complète de l'alimentation du système d'information décisionnel. L'objectif est de diviser par deux les coûts de maintenance et d'exploitation du système d'information décisionnel. "D'ici deux ans, nous utiliserons les outils d'Informatica comme le coeur du processus d'alimentation de notre système d'information décisionnel" conclut François Quintreau.
|
