Uma solução de MDM completa para clientes que mantém os dados dos clientes em sincronia em toda a sua empresa.
Forneça a seus funcionários um perfil de cliente confiável que inclua dados externos e outras informações importantes encontradas em toda a sua empresa para que eles possam entender o histórico, as preferências, os consentimentos, os relacionamentos, os produtos de propriedade e muito mais.
Seus perfis de clientes confiáveis, completos com dados demográficos, de referência e outros dados, ajudam você a criar comunicações e interações relevantes. Compartilhe dados com o Customer 360 Insights, que aplica síntese, raciocínio e perspectivas para personalizar a experiência do usuário com relevância aprimorada.
Consolide informações de clientes em linhas de negócios ou regiões geográficas para identificar facilmente seus principais clientes, determinar oportunidades de vendas e serviços e fornecer valor mais rapidamente a partir de fusões e aquisições.
Interrompa o gerenciamento manual de dados fragmentados e inconsistentes do cliente em silos de aplicativos corrigindo e dominando de forma central os dados de seus cientes. Automatize a forma como você cria e compartilha dados confiáveis, relevantes e aprimorados do cliente com aplicativos operacionais e analíticos entre suas equipes.
O MDM – Customer 360 incorpora inteligência artificial e aprendizado de máquina para simplificar a forma como você corrige e domina os dados do cliente.
Configurável para usuários empresariais e responsáveis pelo gerenciamento de dados, com todos os recursos e funcionalidades multidomínios do Informatica Multidomain MDM.
Integrar, adicionar, editar e gerenciar dados em massa em todo o ciclo de vida do cliente com rastreabilidade, segurança e linhagem completas.
Automatize as funções administrativas de detecção de estrutura de arquivos, mapeamento de modelo de dados e configuração de regras de correspondência por meio de tecnologias de autoaprendizagem.
Navegue, compare e percorra uma variedade de exibições de relacionamento, que incluem estruturas de hierarquia, rede e gráfico para detecção de conexões não óbvias.
Pesquise e examine do resumo aos detalhes de tarefas, prioridades e fluxos de trabalho com painéis de controle pré-configurados, recursos de filtragem e KPIs de fluxo de trabalho.
Associe dados de consentimento e políticas a um indivíduo ou canal específico, gerenciado em um local central e compartilhado entre seus aplicativos.
Verifique e valide os dados de contato, aprimore-os e mantenha-os atualizados com o Informatica Data as a Service para envolver os clientes com confiança.
Adicione as informações mais atuais e completas sobre produtos pertencentes ao perfil do cliente para uma exibição única de vários domínios.
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