información general
La información de la plataforma de datos inteligentes de clientes de Informatica sirve de inspiración en cada interacción con el cliente.
Conozca a sus clientes actuales y potenciales
Reconozca a sus clientes actuales y potenciales en todos los puntos de contacto de todos los canales y aplicaciones, para que pueda ofrecer experiencias óptimas, oportunas, relevantes y atractivas.
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
Características principales de Customer 360 Insights
Aproveche al máximo todo el potencial estratégico de su visión centrada en el cliente con una plataforma de datos inteligentes de clientes.
Identity Resolution
Utilice el aprendizaje automático para identificar automáticamente datos sobre clientes conocidos y no conocidos, clientes potenciales y cuentas.
exclusiva
Descubra e infiera información que le ayude a comprender mejor las preferencias, las intenciones y las opiniones de los clientes.
Segmentación
Cree segmentos dirigidos que impulsen campañas e interacciones de marketing hiperpersonalizadas en distintos canales.
Perspectivas
Mantenga varias visiones del cliente con los atributos clave más relevantes para el caso de uso y la función de cada usuario.
Relaciones complejas
Visualice relaciones, unidades familiares, redes sociales y jerarquías B2B a escala mediante un almacén de datos gráficos.
Acciones
Aporte información útil y las mejores recomendaciones para cada caso concreto a los usuarios a través de una interfaz de usuario completa o una API.
Informes de analistas, libros electrónicos y mucho más
Recursos
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PRODUCTOS Y SOLUCIONES
Amplíe su estrategia de gestión de datos del cliente
Customer 360 Insights funciona sin problemas con otras soluciones de Informatica Master Data Management para mejorar su visión integral.
Product 360 (PIM)
Gestione contenido complejo de productos en los distintos canales de distribución y a gran escala.
Supplier 360
Optimice la gestión de la información de los proveedores con una única fuente de datos fiable.
Finance 360
Gestión de datos financieros basada en cloud para facilitar el autoservicio a los usuarios de negocio
Reference 360
Gestione los conjuntos de datos de referencia y sáqueles auténtico partido con funciones centralizadas para la definición, la gestión, el gobierno y el uso compartido.
Cloud Customer 360 for Salesforce
Elimine las imprecisiones en los datos de contacto y de las cuentas de Salesforce para forjar relaciones más provechosas con los clientes.
Data as a Service
Conecte de forma confidencial con sus clientes con datos de contacto verificados y enriquecidos.
Ayudamos a organizaciones de diversos sectores a prosperar. Descubra cómo.
