Il Dato come fattore abilitante di una Customer Engagement efficace ed innovativa
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In un mercato che cerca costantemente di reagire positivamente alle esigenze di questo periodo, Organizzazione, Integrazione e Data Quality diventano i processi base imprescindibili per tutti i retailer. In questo contesto appare chiara l’importanza degli strumenti di centralizzazione della gestione delle informazioni riguardanti i prodotti. L’obiettivo è di rendere disponibili in breve tempo un set informativo coerente ed accurato, sinergico con il canale di vendita.
Per questo motivo, la sfida non è solo di implementare una soluzione applicativa, ma soprattutto di riorganizzare i processi in funzione delle esigenze dei canali e della distribuzione dei prodotti.
In questo webinar, organizzato da Informatica e Retail Reply, vi racconteremo di come un Master Data Team organizzato e dotato della corretta soluzione tecnologica, giochi un ruolo chiave, agendo come trade union fra la necessità di riduzione del time to market e quella di personalizzare l’offerta al consumatore finale.
Durante il webinar gli esperti di Informatica e Retail Reply descriveranno il ruolo chiave del PIM secondo tre principali direttrici:
- Data Centricity e Data quality;
- Product Management & Core Integration Processes;
- Change Management and Data Ownership.
Al termine dell'appuntamento è prevista una sessione di Q&A.
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Relatori:
- Valentina Cardile, Senior Consultant, Retail Reply
- Alessio Melis, Senior Consultant, Retail Reply
- Alessandro Valassina, Business 360 Sales Specialist – Italy & SEE
