差が出る顧客体験の創造

顧客プロファイルを活用することで、適正なキャンペーンを、適正なチャネルで、適正な時に提供。

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信頼できるデータで
差別化を図る

すべてのチャネルとタッチポイントにわたってデータを連携し、卓越した顧客体験を実現、売上を拡大しましょう。

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行動につながるデータを自在に活用

1つのビューで顧客を把握
360度の顧客ビューで、顧客の獲得と維持を促進。
よりスマートに顧客を分析してROIを高める
信頼できるデータを使って、マーケティングコストを抑え、キャンペーンのROIを向上。
オムニチャネルコマースを最適化
すべてのマーケティングチャネルで顧客コンバージョン率を改善。
ビジネスプロセス/アプリケーションの近代化
ビジネスプロセスの自動化が顧客体験の改善と業務の最適化につながる

MDMプロバイダー主要15社

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期待以上の顧客満足度を実現

営業/マーケティングリーダー向けインサイト

Workbook
CXデータ戦略ワークブック
このステップガイドでは、包括的な顧客体験(CX)データ戦略を全社レベルで開発および導入するための実証済みのフレームワークとプロセスを紹介しています。
White Paper

顧客データマネジメントがもたらす5つの価値と事例

業務上の価値の評価を含め、顧客データマネジメントがどのように大きな価値を生み出すのか。その具体的な内容を5つの実例から学ぶことができます。

電子ブック

差が出る顧客体験(CX)の構築

顧客に対する統合ビューとアナリティクスを活用してパーソナライゼーション、関連性、利便性を付加することでCXの飛躍的な向上を実現した7社の実例をご覧ください。

製品動画

Target the Right Customer Segments with Master Data Management
Identifying the right customer segments to target is good business. In this demo we showcase how a brand mastered their customer data to identify consumers seeking sustainably produced goods for a product roll-out.

データ課題を解決する最先端のソリューション

使用した分のみ支払う従量制の価格設定。

データカタログ

インフォマティカのインテリジェントデータカタログツールを使用して、データを探索、インベントリ、分析。データカタログ製品とリソースをご覧ください。

クラウドデータ統合

Realize automated, high-performance, multi-cloud data integration at scale.

APIとアプリケーション統合

インフォマティカのCloud Application Integrationは、ビジネスプロセスを自動化し、トランザクションを高速化し、リアルタイムなアナリティクスを強化します。

データ品質とオブザーバビリティ

データの規模、形式、プラットフォーム、テクノロジーに関係なく、高品質な信頼できるデータをすべてのプロジェクトやイニチアチブに提供。

マスターデータマネジメント

信頼性の高い基幹業務データを提供することで、業務を最適化し、多くの情報に基づいた意思決定を支援します。

データガバナンス

Manage, maintain & provision governed, trusted data to promote collaboration.

Cloud Data Marketplace

業界唯一のクラウドネイティブでインテリジェントなデータ共有ソリューション

適正なMDMソリューションとは?

信頼できるデータを統合し、データ品質の確保を自動化することなどが可能になります。

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