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「営業担当者は、顧客一人ひとりの最新情報を統合ビューで確認することで、やり取りが円滑になり、サービスを追加する時間を大幅に短縮することができました」
「インフォマティカを導入したことによって、顧客を360度把握し、信頼性の高いクリーンなデータをほぼリアルタイムに提供できるようになりました。おかげで顧客満足度が高まり、クロスセルとアップセルの機会を判断し、マーケティングと営業案件獲得までの期間の短縮することができました」
「インフォマティカのおかげで、すべてのシステムを統合し、正確かつ一貫したビューで顧客情報を確認できるようになりました。顧客の状況が一目で分かるようになったことで、より優れたサービスを顧客に提供できるようになり、オンラインユーザー数は急速に増えています」
営業／マーケティングリーダー向けインサイト
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