概要
拡張可能で柔軟性に優れたPIMソリューションを利用して、複雑な商品コンテンツを管理し、次世代のカスタマーエクスペリエンスを実現します。
開発期間の短縮
インフォマティカのお客様は、開発期間の短縮を実現できます。MDM - Product 360を導入することで、B2BとB2Cのどちらの環境でも市場投入期間を平均4倍短縮できます。数百万単位の商品を扱っている場合でも、すべてのチャネルやデジタルタッチポイントで商品導入をスピードアップできます。MDM - Product 360のお客様の中には、顧客見積りの作成期間が67％短縮したという方もいらっしゃいます。
魅力的な購買エクスペリエンスをあらゆる場所で展開
お客様は、すべてのチャネルで一貫した、パーソナライズされた体験を求めています。MDM - Product 360では、信頼性と関連性の高い商品情報にアクセスできるため、独自のブランドエクスペリエンスを提供し、情報に基づいた購入決定をサポートして、お客様の期待を超える魅力的な購買エクスペリエンスを提供できます。
オムニチャネルコマースの成功
MDM - Product 360のお客様は、複数のチャネルであらゆる取扱商品を容易に展開できます。豊富な商品情報とカスタマーエクスペリエンスの向上により、返品率が25％削減、コンバージョン率が20％向上、平均バスケットサイズが20％以上増加したというお客様もいらっしゃいます。
生産性とコスト削減率の向上
ワークフローの整流化と自動化、コラボレーション機能の向上により、一部のProduct 360のお客様から、同じチームの生産性が3倍になった、またオンラインでの商品のエンリッチ化の手順を60％削減できたという報告を受けています。メディアデータの共有や収集のためのメールのやり取りを大幅に削減できたという方もいれば、データスチュワードのワークロードを50％削減できたという方もいらっしゃいます。
主な機能
Product 360は、商品情報をどこでも効率的に取得、作成、パブリッシュできる、ビジネスユーザー向けの強力なPIMソリューションです。
結果を重視した使いやすさ
社内外のデータ提供者との簡単かつ効率的なコラボレーションを実現する、直感的で設定可能なタスク／役割ベースのユーザーインターフェイスを提供します。
デジタル資産管理
データ処理を完全に自動化するデジタル資産管理機能が組み込まれ、複雑な商品データや膨大な量のメディア資産を形式に関係なく簡単に処理し、一元管理できます。
オムニチャネル対応
編集可能なチャネルプレビューを提供し、Google Manufacturer CenterおよびMerchant Center、IBM、Hybris、Salesforce Commerce Cloud、Oracleなどの主要なシステムに接続します。
サプライヤーとの優れたコラボレーション
サプライヤーのオンボーディングやデータアップロードのための組み込みのセルフサービスポータルと、優れたサプライヤー関係管理のためのInformatica MDM – Supplier 360アプリケーションを提供します。
市場で唯一のエンドツーエンドのMDMソリューション
インフォマティカのIntelligent Data Platformを基盤としたアプリケーションを使用して、顧客やサプライヤーなど業務上不可欠な他のデータをマスター化することにより、クラウドまたはオンプレミスのどちらでも、小規模に開始して迅速に拡張できます。
商品データをデータプールで簡単に交換
MDM – Product 360のユーザーインターフェイスで、Global Data Synchronization Network（GDSN）などのデータプールを通じて商品情報の同期を整流化し、自動化します。
業界最高レベルのデータ品質機能を組み込み済み
最初にあらゆる商品データが標準化されるように、自動化されたデータ品質チェックとダッシュボードが組み込まれています。
Customer Success Stories
Unilever
Unilever provides rich, online product content to drive customer preference and increase purchase decisions.
