Coop Alleanza 3.0 Unifies Retail Operations to Create...
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小売業向けソリューション
すべてのチャネルとタッチポイントにわたる購入プロセスをパーソナライズすることにより、顧客エンゲージメントを強化します。
データを活用してカスタマーエクスペリエンスを変革
顧客とその購入プロセスをすべて把握し、情報に基づいてエクスペリエンスをパーソナライズして、顧客を引き付け、維持し、満足させます。
カスタマーエクスペリエンス管理
顧客のニーズと好みに関する信頼できるデータを活用し、顧客エンゲージメントを深めます。
オムニチャネル商品エクスペリエンス
すべてのチャネルを通じて一貫した豊富な商品データを効率的に提供し、カスタマーエクスペリエンスを強化します。
デジタルトランスフォーメーションを通じて実店舗を再定義
店内でのショッピングエクスペリエンスを強化して、実店舗を有効活用します。
データプライバシー：デジタル信頼性を向上
デジタル信頼性をカスタマーエクスペリエンスに組み込んで、データプライバシーに関する法律に準拠し、顧客ロイヤリティを高めます。
