シームレスな
ショッピング体験を提供

インフォマティカの小売業界向けIntelligent Data Management Cloudは、デジタルコマースを最適化します。

使用事例

小売の顧客体験を飛躍的に改善

行動につながる信頼性の高いデータがあれば、すべてのチャネルとプラットフォームで、顧客にとって便利でパーソナライズされた顧客体験を実現することができます。

データを最大限活用して、オムニチャネルの小売体験を実現する方法

インフォマティカがリーダーの1社として位置づけられたのは、これで6回目です。

インフォマティカは、2021年 Gartner® MDMソリューションのMagic Quadrant™ で、再びリーダーの1社に位置づけられました。
Gartner Magic Quadrant for Master Data Management solutions | Informatica

成功事例

DXを先導する

  • 顧客体験の強化
  • オムニチャネルの購入体験
  • サプライチェーンの最適化
  • データプライバシーの強化

顧客満足度の向上

関連性の高いパーソナライズされた体験を創造し、顧客のロイヤリティと売上を改善することができます。

美容関連の某大手小売企業は、Informatica MDM – Customer 360を活用して顧客体験を差別化し、個々の顧客に合わせて高度にパーソナライズした環境を提供しています。

リーチを拡大する

 顧客に合わせた豊富な商品コンテンツを一貫して提供することで、より魅力的なショッピング体験を提供することができます。

Kmart Australia社は、標準化した商品データを社内の商品開発/営業/マーケティングのチーム間で共有することで、わずか6%だったオンラインの商品展開を98%まで飛躍的に増やすことに成功しました。

完全な可視性

サプライチェーンの透明性を改善してサプライヤーのリスクを把握し、供給の中断をなくし、サプライヤーへの支出を最適化しましょう。

WinSupply社は、商品サプライチェーン全体にわたって信頼できる1つの情報源を確立したことで、オンライン売上を10%増加させました。

機密データの保護

個人データの保護と法規制へのコンプライアンスを徹底することで、顧客の信用を高め、リスクを管理。個人の顧客データを守り、規制に準拠することで、迅速なイノベーションとデータプライバシーのリスク管理の両立を図ることができます。

Coop Alleanza 3.0社は、Informatica MDMによって個人を特定可能な情報の管理に関するEU一般データ保護規則(GDPR)へのコンプライアンスを確立しています。

お勧めの関連資料

AI駆動のデータ管理で顧客を獲得、維持、満足度を向上

ホワイトペーパー

データドリブンな顧客体験が小売の未来を変革する

詳細はこちら
顧客事例

オムニチャネル小売のDXを加速~ V and B社は全店舗のPOSデータをクラウド統合、商品データの活用で顧客体験を向上

詳細はこちら
White Paper

CPG業界における不確実性をチャンスに変える

詳細はこちら
スワイプ

製品

小売業のDXを推進

小売業のビジネスイニシアチブを実行し、喫緊のデータの課題を解決する業界先進の製品

マスターデータマネジメント

マスターデータマネジメントを近代化するための機能をすべて備えたオールインワン型SaaSソリューション

Axon Data Governance

100%クラウドベースのツールで強化された、業界初のエンタープライズデータガバナンスソリューション

Customer 360 Insights

AIを活用したデータ管理で卓越した顧客体験を促進。

Product 360(PIM)

あらゆる販売チャネルにわたって複雑な商品情報を一元管理。

Supplier 360

サプライヤー/ベンダーの関係および供給される原材料や製品のエンドツーエンドの管理を一元化することで、コストを削減

Data Privacy

機密データが社内全体の蔓延する前にソースで定義、分析、保護

クラウドサービス

iPaaSのイメージを刷新し、エンドツーエンドの重要なクラウドデータ管理とマイクロサービスアーキテクチャまでを網羅

データ統合

マルチクラウド/オンプレミス環境で、高性能かつゼロコードで大規模にデータ統合

大手小売企業がインフォマティカを採用しています。その理由は?

成功事例はこちら