Atraia e retenha mais clientes com uma visão completa do cliente

Sua empresa necessita de uma visão única, confiável e completa de seus clientes. Mas a maioria dos dados dos clientes e clientes em potencial está incompleta e é inconsistente. Os dados são armazenados em diversos sistemas, localizados tanto no local como na nuvem.

A solução da Informatica para centralização no cliente cria uma única visão confiável e completa e fornece uma visão de 360 graus das relações do cliente. Essa visão completa do cliente considera todos os produtos ou serviços que seus clientes possuem, suas relações domésticas e de contas e todas as interações que eles tiveram com sua empresa, como, por exemplo, com representantes de atendimento ao cliente, o departamento de faturamento ou o marketing.

A solução da Informatica para centralização no cliente capacita os gerentes de operações de vendas e marketing, o suporte ao cliente e as equipes de gerenciamento de informações para:

  • Aumentar a receita ao atrair novos clientes e ao aumentar o compartilhamento de carteiras de clientes existentes
  • Aumentar a rentabilidade ao reter os clientes atuais ao melhorar o atendimento ao cliente
  • Melhorar as eficiências operacionais e reduzir custos ao fornecer níveis apropriados de atendimento aos clientes atuais e ao adquirir novos clientes

Produtos da Informatica para aquisição e retenção de clientes

PowerCenter

Diminua os custos, impulsione a produtividade e reduza os riscos com um software de integração de dados empresariais altamente dimensionável e de alto desempenho.

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PowerExchange

Acesse e forneça dados essenciais para a empresa sempre que necessário, em qualquer programação.

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Data Services

Acessar diretamente e fundir dados em sistemas para fornecer dados confiáveis até cinco vezes mais rápido por um terço do custo.

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Data Quality

Obtenha a qualidade de dados propagada utilizando uma plataforma exclusiva e unificada.

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Master Data Management

Avance e melhore as operações com dados críticos de negócios consolidados e confiáveis.

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Data Explorer

Encontre riscos ocultos, identifique problemas estruturais e evite que problemas de qualidade se espalhem pelos seus dados.

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Data Archive

Arquive com segurança os dados de aplicativo para gerenciar de maneira econômica o crescimento de dados e desativar aplicativos legados redundantes.

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Data Subset

Crie subconjuntos de dados para gerenciar melhor os sistemas de bancos de dados de retaguarda.

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Data Masking

Proteja dados confidenciais de retaguarda em sistemas de produção e de retaguarda.

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B2B Data Exchange

Colabore de forma eficiente e econômica com a rede ampliada de clientes e parceiros comerciais.

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B2B Data Transformation

Extraia e utilize dados de qualquer arquivo, documento ou mensagem, independentemente do formato, complexidade ou tipo.

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Obtenha perspectivas
exclusivas.
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