Atraia e retenha mais clientes com uma visão completa do cliente
Sua empresa necessita de uma visão única, confiável e completa de seus clientes. Mas a maioria dos dados dos clientes e clientes em potencial está incompleta e é inconsistente. Os dados são armazenados em diversos sistemas, localizados tanto no local como na nuvem.
A solução da Informatica para centralização no cliente cria uma única visão confiável e completa e fornece uma visão de 360 graus das relações do cliente. Essa visão completa do cliente considera todos os produtos ou serviços que seus clientes possuem, suas relações domésticas e de contas e todas as interações que eles tiveram com sua empresa, como, por exemplo, com representantes de atendimento ao cliente, o departamento de faturamento ou o marketing.
A solução da Informatica para centralização no cliente capacita os gerentes de operações de vendas e marketing, o suporte ao cliente e as equipes de gerenciamento de informações para:
- Aumentar a receita ao atrair novos clientes e ao aumentar o compartilhamento de carteiras de clientes existentes
- Aumentar a rentabilidade ao reter os clientes atuais ao melhorar o atendimento ao cliente
- Melhorar as eficiências operacionais e reduzir custos ao fornecer níveis apropriados de atendimento aos clientes atuais e ao adquirir novos clientes
Produtos da Informatica para aquisição e retenção de clientes
PowerCenter
Diminua os custos, impulsione a produtividade e reduza os riscos com um software de integração de dados empresariais altamente dimensionável e de alto desempenho.
Saiba mais PowerExchange
Acesse e forneça dados essenciais para a empresa sempre que necessário, em qualquer programação.
Saiba mais Data Services
Acessar diretamente e fundir dados em sistemas para fornecer dados confiáveis até cinco vezes mais rápido por um terço do custo.
Saiba mais Data Quality
Obtenha a qualidade de dados propagada utilizando uma plataforma exclusiva e unificada.
Saiba mais Master Data Management
Avance e melhore as operações com dados críticos de negócios consolidados e confiáveis.
Saiba mais Data Explorer
Encontre riscos ocultos, identifique problemas estruturais e evite que problemas de qualidade se espalhem pelos seus dados.
Saiba mais Data Archive
Arquive com segurança os dados de aplicativo para gerenciar de maneira econômica o crescimento de dados e desativar aplicativos legados redundantes.
Saiba mais Data Subset
Crie subconjuntos de dados para gerenciar melhor os sistemas de bancos de dados de retaguarda.
Saiba mais Data Masking
Proteja dados confidenciais de retaguarda em sistemas de produção e de retaguarda.
Saiba mais B2B Data Exchange
Colabore de forma eficiente e econômica com a rede ampliada de clientes e parceiros comerciais.
Saiba mais B2B Data Transformation
Extraia e utilize dados de qualquer arquivo, documento ou mensagem, independentemente do formato, complexidade ou tipo.
Saiba mais