Maximize o gerenciamento de canal e cliente B2B e as operações dos canais

É difícil que as empresas globais obtenham os melhores gerenciamentos de canais e clientes e de operações de canais de sua classe porque elas possuem diversos produtos, muitas unidades de negócios, vários parceiros de canais e numerosos clientes globais. Tem sido desafiador colocar a abordagem centralizada em cliente B2B em ação por causa da complexidade envolvida em tentar gerenciar dinamicamente relações entre contas, contatos de clientes, produtos vendidos e por quais canais foram vendidos. As equipes de operações de canais, marketing e vendas são forçadas a gastar um tempo excessivo pesquisando e reconciliando manualmente esses dados críticos para os negócios, que estão espalhados por aplicativos por toda a instituição. Essa falta de eficiência resulta em:

  • Perda de oportunidades de lucros com vendas cruzadas e adicionais
  • Conflitos e falhas de cobertura de contas de clientes e clientes em potencial
  • Atrasos para incluir novos parceiros de canais
  • Velocidade e agilidade nos negócios abaixo da média

Capacite seus negócios com dados críticos para os negócios confiáveis e consolidados usando o Informatica MDM

Elimine a necessidade de gastar o tempo das equipes de operações de canais, marketing e vendas pesquisando manualmente e reconciliando contas para obter dados de contatos de clientes, produtos e parceiros de canais por diversos sistemas de toda a empresa. Com a solução de gerenciamento de clientes e canais do Informatica MDM, você pode capacitar sua empresa para:

  • Aumentar a receita ao equipar as equipes de marketing e vendas com uma visão ampliada do cliente, que inclui a Visão única do cliente, uma versão da verdade de todos os clientes por toda a empresa, e as valiosas relações empresariais e subsidiárias de cada conta, assim como produtos e serviços adotados pelo local. Aproveite essas informações para orientar ofertas relevantes de vendas cruzadas e adicionais. 
  • Otimizar as operações de canais ao eliminar conflitos e falhas de cobertura de contas. Simplifique a inclusão de novos parceiros de canais e execute ajustes totalmente informados à cobertura de contas com base na Visão ampliada do cliente e na troca de dados ciente de padrões.
  • Aumentar a agilidade e a velocidade dos negócios ao capacitar os usuários de área de negócios com acesso instantâneo em tempo real a dados críticos para negócios reconciliados, relatados e confiáveis. Fortaleça a TI com a capacidade de dimensionar e se adaptar com flexibilidade às necessidades de negócios e canais em constantes alterações. Simplifique a troca de informações pelos canais para melhorar o desempenho operacional.

Habilite os melhores gerenciamentos de canais e clientes e as operações dos canais de sua classe

O Informatica MDM fornece a base para os melhores gerenciamentos de clientes e canais e operações de canais de sua classe. Impulsione a produtividade e as receitas ao capacitar as equipes de vendas, marketing e operações de canais com a Visão ampliada do cliente, uma visão consistente e precisa de contas de clientes B2B e valiosas relações empresariais e subsidiárias entre unidades de negócios e regiões, incluindo os produtos e serviços adotados por local. Essa visão permite que as equipes que geram receitas efetuem ofertas de vendas cruzadas e adicionais mais relevantes pelos canais corretos e garantam que estão atendendo às necessidades dos clientes.