Troque dados e simplifique transações de agentes com o Gerenciamento de gateway de agentes
A solução da Informatica para o gerenciamento de gateway de agentes possibilita que as seguradoras integrem, gerenciem e visualizem todas as transações de dados que estejam ocorrendo com os agentes. A solução suporta a transformação de qualquer documento, arquivo ou mensagem de e para o ACORD. Possibilita que as seguradoras compartilhem dados travados em diferentes sistemas de back-office ao transformá-los em formatos que os agentes prefiram.
- Acelere a inclusão de agentes
- Reduza os custos operacionais e de manutenção em mais de 50%
- Minimize os riscos inerentes de transformações manuais de dados
- Assegure a conformidade normativa ao identificar precocemente os problemas e ao capacitar os usuários que não são de TI a resolvê-los
- Capacite agentes a gerenciar melhor as oportunidades, aumentar o compartilhamento de carteiras com os clientes e a aumentar a rentabilidade
- Fortaleça as relações entre agentes
- Impulsione a produtividade dos agentes
Desafios do Gerenciamento de gateway de agente
As seguradoras necessitam de uma robusta rede de agentes para alcançar o crescimento, a rentabilidade e a vantagem competitiva e, por sua vez, os agentes necessitam de seguradoras com produtos que atendam às demandas do mercado. Conforme os agentes se tornam cada vez mais independentes, as seguradoras precisam trabalhar mais para manter e expandir seus canais de vendas.
Para tornarem-se atraentes como parceiros de negócios, as seguradoras precisam melhorar a capacidade dos agentes para fornecer o produto certo, para o cliente certo no momento certo. Isso significa disponibilizar aos agentes a informação certa para dar suporte ao processo de vendas. Mesmo que os dados necessários estejam travados em sistemas administrativos de back-end e sejam acessados em diversos formatos, incluindo ACORD XML, AL3 e COBOL.
O principal desafio é extrair os dados de diferentes sistemas de backbone para fornecer aos agentes, de maneira econômica, mais dados, em mais formatos e em tempo real.
Principais recursos da solução de gerenciamento de gateway de agentes
- A melhor integração de dados, tanto dentro de sua organização como entre seguradora e agente, incluindo recursos completos de transferência gerenciada de arquivos
- Suporte nativo a ACORD XML e transformações criadas previamente para ACORD AL3 e COBOL
- A transformação universal de dados suporta uma visão única integrada de clientes, agentes e apólices
- Configuração de alimentação fácil de usar por um console baseado na Web permite que os usuários da área de negócios configurem os formatos de alimentação de acordo com os requisitos dos agentes e criem rapidamente alimentações e relatórios, com um envolvimento mínimo da TI
- Ferramentas visuais de desenvolvimento de TI e de negócios que não requerem codificação e ajudam a automatizar e padronizar os processos manuais
- O gerenciamento e o monitoramento fornecem visibilidade aos dados em todas as etapas
- Suporte para diversos formatos de dados, incluindo padrões do setor de seguros, formatos patenteados e documentos
- Aplicação automática de alterações de acordo com os padrões setoriais
- Ferramentas de monitoramento que capacitam a empresa e a TI a rapidamente identificar e resolver erros na troca de dados, assim os corretores obtêm os dados certos no momento certo
- Qualidade de dados preemptiva para evitar a entrada de dados de má qualidade no sistema
- Uma arquitetura robusta e dimensionável de hub e spoke que suporta criação em fases