c01-customer-centricity

Envolvimento de 360º

Garanta melhores resultados e vantagem competitiva nos negócios com dados confiáveis, governados e relevantes do cliente, do produto e do fornecedor.

Sem uma visão única e autoritária de dados essenciais aos negócios que é reconciliada a partir de informações diferentes, duplicadas e conflituosas, é impossível saber com certeza, por exemplo, que Rob Barnes e Robert Barnes são a mesma pessoa. Uma visão confiável e governada de dados mestres ajuda as organizações a fornecerem ótimas experiências ao cliente, serem mais confiantes em suas decisões, otimizarem processos de negócios críticos para aumentar a eficiência e garantirem conformidade normativa e com políticas. 

Potencialize incríveis experiências do cliente

Drive 360 Engagement Use Cases

Deliver Single View of Business-Critical Data

Provide a trusted view of all data to ensure that decisions and processes leverage the best available information.

Engage Customers

Fuel interactions with relevant, personalized, and timely information to increase customer loyalty and grow revenues.

Create a Unique Omnichannel Experience

Fuel all sales channels with consistent, rich, accurate data for an informed and engaging customer experience.

Simplify Supplier Onboarding

Centrally manage supplier relationships, ensure compliance, and assess performance and risk

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