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Customer 360 Insights

Plataforma de dados do cliente com inteligência artificial para envolvimento relevante e contextual do cliente

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Características principais

Alcance todo o potencial estratégico de sua visão centrada no cliente
com o Customer 360 Insights.

Todos os dados

Reúna dados de transações, interações e outros tipos e gerencie bilhões de registros em todas as fontes de dados.

Síntese e correspondência contextual

Vincule os dados do cliente e crie relacionamentos usando o aprendizado de máquina, imediatamente.

Raciocínio

Inferir atributos, atitudes, eventos de ciclo de vida de clientes e muito mais a partir de dados não estruturados usando processamento de linguagem natural (NLP).

Relacionamentos complexos

Visualize relacionamentos, residências, redes sociais e hierarquias B2B em escala usando um armazenamento de dados em gráfico.

Pontos de vista

Apresente várias perspectivas exclusivas do cliente e visualize os dados de forma diferente, de acordo com as necessidades da empresa.

Ações

Forneça insights acionáveis e as próximas melhores recomendações aos usuários por meio de uma interface de usuário avançada ou uma API.

Como podemos ajudar?

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