visão geral
A Intelligent Customer Data Platform da Informatica fornece insights para inspirar cada interação com o cliente.
Conheça seus clientes e potenciais clientes
Reconheça seus clientes atuais e potenciais em cada ponto de contato e em todos os canais e aplicativos para que você possa entregar a próxima melhor experiência, uma que seja oportuna, relevante e envolvente.
RECURSOS DO PRODUTO
Principais recursos do Customer 360 Insights
Alcance todo o potencial estratégico de sua visão centrada no cliente com uma Intelligent Customer Data Platform.
Identity Resolution
Identifique automaticamente dados sobre clientes, clientes em potencial e contas conhecidos e desconhecidos com o aprendizado de máquina.
Insights
Descubra e deduza insights que podem ser fornecidos para entender melhor as preferências, intenções e sentimentos do cliente.
Segmentação
Crie segmentos direcionados que conduzam campanhas de marketing hiper personalizadas e interações entre os canais.
Pontos de vista
Mantenha várias visões do cliente com atributos-chave mais relevantes para o caso de uso e função de cada usuário.
Relacionamentos complexos
Visualize relacionamentos, residências, redes sociais e hierarquias B2B em escala usando um armazenamento de datas em gráfico.
Ações
Forneça insights acionáveis e as próximas melhores recomendações aos usuários por meio de uma interface de usuário avançada ou uma API.
PRODUTOS E SOLUÇÕES
Estenda sua estratégia de gerenciamento de dados de clientes
O Customer 360 Insights funciona perfeitamente com outras soluções de gerenciamento de dados mestres da Informatica para que você possa aprimorar sua visão completa.
Product 360 (PIM)
Gerencie conteúdo de produto complexo em todos os canais de distribuição e em escala.
Supplier 360
Simplifique o gerenciamento de informações de provedores e fornecedores com uma única fonte de dados confiável.
Finance 360
Gerenciamento de dados financeiros baseados em nuvem para autoatendimento de usuários corporativos
Reference 360
Gerencie e desbloqueie o verdadeiro valor de conjuntos de dados de referência, definindo, gerenciando, governando e compartilhando de maneira centralizada.
Cloud Customer 360 for Salesforce
Elimine imprecisões de dados de contas e de contatos no Salesforce para relacionamentos mais inteligentes com clientes.
Data as a Service
Conecte-se com confiança com os clientes usando dados de contato verificados e aprimorados.
Ajudamos organizações de todos os setores a prosperarem. Veja como.
