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Centralização bancária no cliente

Mantenha, aumente e atraia clientes com dados oportunos, holísticos e certificadamente precisos

Manter e aumentar os clientes existentes, atraindo os mais adequados é importante para qualquer instituição financeira. Obter a oferta certa para o cliente ou prospecto certo por meio do canal certo e no momento certo é essencial. Isso requer informações confiáveis de contato, relacionamento e interação sobre aqueles que você adquire e sobre os existentes que você deseja fazer crescer.

Infelizmente, os dados necessários para apoiar o marketing de aquisição de novos clientes, integração rápida de novos clientes para fazer negócios ou promover novos produtos para expandir as oportunidades de vendas adicionais e de vendas cruzadas são muitas vezes incorretos, desatualizados ou não disponíveis quando os departamentos de vendas e de marketing mais precisam deles.

Soluções da Informatica

A Informatica fornece soluções de qualidade de dados, gerenciamento de dados mestres e gerenciamento de dados, para ajudar as instituições financeiras a melhorar o processo de integração de clientes, ampliar sua compreensão sobre o relacionamento existente com os clientes por meio de silos comerciais tradicionais, melhorar a aquisição de clientes e aumentar as respostas de marketing de vendas adicionais/vendas cruzadas e diminuir os custos de vendas e marketing.

Nossas soluções permitem que as instituições financeiras:

  • Melhorem o desempenho das campanhas de mala direta e da comunicação com o cliente eliminando erros nas informações de endereço, e-mail e número de telefone.
  • Reduzam os custos de vendas e marketing identificando e corrigindo erros de qualidade de dados nas vendas, marketing e aplicativos analíticos existentes.
  • Melhorem a produtividade das vendas e a eficácia do marketing ao fornecer um hub consolidado de gerenciamento de dados mestres de clientes em silos comerciais tradicionais para iniciativas de vendas adicionais, vendas cruzadas e centralização nos clientes em toda a empresa.

 

Casos de sucesso de clientes

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Frost Bank

Frost Bank standardizes on Informatica Platform for application data integration and data quality

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Western Union

Western Union built a data platform based on Hadoop and Informatica Big Data Edition

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