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Ofertas de sucesso da Informatica

Seja qual for o seu posicionamento em sua jornada de transformação digital, nossas ofertas de sucesso para clientes foram desenvolvidas para cada necessidade, atuais e futuras.

Ofertas de sucesso, repensadas

Nosso framekwork de ofertas de sucesso é projetado para ajudar o seu negócio a prosperar. Ele oferece suporte ao modo como você conduz os negócios atualmente, em ambientes híbridos, na nuvem e no local. Isso significa que você obterá o valor mais rapidamente e acelerará o seu ROI. Garanta o sucesso da transformação digital orientada por dados com um nível contínuo de suporte superior.

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Uma nova abordagem para um mundo de negócios híbrido

Com o nosso framework dimensionável para sucesso do cliente, você pode personalizar os seus serviços para atender às suas necessidades. Nossos serviços de assinatura Premium oferecem uma experiência aprimorada, que inclui o suporte avançado e proativo, cursos de educação, além de recursos de sucesso e adoção do cliente para implantações essenciais aos negócios.

OBTENHA MAIS DETALHES


Leve o serviço e o suporte para o próximo nível

As ofertas de sucesso da Informatica são projetadas para o modo como você conduz os negócios, hoje e no futuro.
Veja como estamos definindo o padrão.

InformaticaMega Stack
Fornecedores
Nicho
Fornecedores
Autoatendimento Centro de conhecimento
Comunidade on-line
Suporte assistidoHorário de suporte24x724x724x7
Casos ilimitados
Horário de atendimento crítico30 minutos1 hora 2 horas
Opção para dimensionar (sob demanda)
Serviços proativosEquipes dedicadasCusto adicional
Equipe de resposta de emergência
Assistência ao vivo
Consultas agendadas com especialistas no assunto
Serviços de sucessoRecursos de sucesso do cliente
Serviços de adoção

Certificações e prêmios em atendimento ao cliente

A Informatica está entre as melhores marcas em fidelização de cliente por 12 anos
consecutivos e em primeiro lugar em experiência do cliente.

TSIA Rated Outstanding 2017 HP North America Assisted Support
2016-silver-stevie-winner
2015-gold-stevie-winner

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