Identificar os segurados rentáveis e construir estratégias para reter e aumentá-los, enquanto atrai o perfil certo de novos clientes é importante para qualquer instituição de seguros. Compreender a jornada do cliente e tomar as ações certas (Próxima melhor ação) ou fazer a oferta certa (Próxima melhor oferta) desse cliente ou prospecto em um mundo omni-canal é uma atividade de alta prioridade para o marketing. Isso requer um titular, contato, negócios e/ou relacionamento pessoal de alta qualidade e confiança e informações de interação sobre os titulares a quem você deseja vender mais ou prospectos que planeja adquirir.
Em muitas instituições de Seguros, os dados necessários para apoiar o marketing de aquisição de clientes, integração de cliente ou promoção de novos produtos para expandir as oportunidades de vendas adicionais e vendas cruzadas são muitas vezes incorretos, desatualizados ou não disponíveis quando a análise de vendas e de marketing e os processos precisam deles. O uso desses mesmos dados para campanhas de reconciliação direcionadas reduz a probabilidade de sucesso.
A Plataforma inteligente de dados (IDP) da Informatica permite que as instituições de seguros simplifiquem e melhorem os processos de integração de clientes, expandam a compreensão dos relacionamentos de titulares existentes em silos de negócios tradicionais, melhorem a aquisição de clientes e aumentem as respostas de marketing de vendas adicionais/vendas cruzadas e reduzem o custo das vendas e do marketing. Nossas soluções permitem às empresas: