Überblick
Die intelligente Kundendatenplattform von Informatica bietet Einblicke, die jede Kundeninteraktion inspirieren.
Kennen Sie Ihre Kunden und Interessenten
Erkennen Sie Ihre Kunden und Interessenten an jedem Berührungspunkt über alle Kanäle und Anwendungen hinweg, damit Sie das nächstbeste Erlebnis bieten können – eines, das zeitnah, relevant und ansprechend ist.
PRODUKTEIGENSCHAFTEN
Die wichtigsten Funktionen von Customer 360 Insights
Schöpfen Sie das volle strategische Potenzial Ihrer kundenzentrierten Vision mit einer intelligenten Customer Data Platform aus.
Auflösung der Identität
Identifizieren Sie automatisch Daten über bekannte und unbekannte Kunden, Interessenten und Konten mit maschinellem Lernen.
Einblicke
Gewinnen und leiten Sie Erkenntnisse ab, die bereitgestellt werden können, um die Präferenzen, Absichten und Stimmungen der Kunden besser zu verstehen.
Segmentierung
Erstellen Sie zielgerichtete Segmente, die hyperpersonalisierte Marketingkampagnen und -interaktionen über alle Kanäle hinweg fördern.
Perspektiven
Behalten Sie mehrere Ansichten des Kunden mit Schlüsselattributen bei, die für den Anwendungsfall und die Rolle jedes Benutzers am relevantesten sind.
Komplexe Zusammenhänge
Visualisieren Sie Beziehungen, Haushalte, soziale Netzwerke und B2B-Hierarchien in großem Maßstab mit einem Graph-Date-Store.
Aktionen
Stellen Sie Benutzern umsetzbare Erkenntnisse und nächstbeste Empfehlungen über eine umfangreiche Benutzeroberfläche oder eine API zur Verfügung.
Analystenberichte, E-Books und mehr
Betriebsmittel
INfographic
5 Ways Your Customer Strategy Gets a Boost with a Data-Centric Approach
Weitere Informationen
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INfographic
5 Ways Your Customer Strategy Gets a Boost with a Data-Centric Approach
PRODUKTE UND LÖSUNGEN
Erweitern Sie Ihre Strategie für das Kundendatenmanagement
Customer 360 Insights arbeitet nahtlos mit anderen Master Data Management-Lösungen von Informatica zusammen, sodass Sie Ihre 360-Grad-Sicht verbessern können.
Product 360 (PIM)
Verwalten Sie komplexe Produktinhalte über verschiedene Vertriebskanäle hinweg.
Supplier 360
Optimieren Sie die Verwaltung von Lieferanten- und Anbieterdaten mithilfe einer zentralen, zuverlässigen Datenquelle.
Finance 360
Cloudbasierte Verwaltung von Finanzdaten für Business User mit Self-Service-Funktionalität
Reference 360
Nutzen Sie Referenzdatensätze durch zentrale Funktionen für Definition, Verwaltung und Freigabe optimal.
Cloud Customer 360 for Salesforce
Beseitigen Sie ungenaue Konto- und Kontaktdaten in Salesforce, um intelligentere Kundenbeziehungen zu etablieren.
Data as a Service
Interagieren Sie dank überprüfter und angereicherter Kontaktdaten besser mit Kunden.
Wir helfen Unternehmen in allen Branchen, erfolgreich zu sein. Sehen Sie, wie.
