Customer 360 Einblicke

Intelligente Kundendatenplattform für KI-gestützte Erlebnisse

video ansehen

Überblick

Die intelligente Kundendatenplattform von Informatica bietet Einblicke, die jede Kundeninteraktion inspirieren.

Kennen Sie Ihre Kunden und Interessenten

Erkennen Sie Ihre Kunden und Interessenten an jedem Berührungspunkt über alle Kanäle und Anwendungen hinweg, damit Sie das nächstbeste Erlebnis bieten können – eines, das zeitnah, relevant und ansprechend ist.

 

PRODUKTEIGENSCHAFTEN

Die wichtigsten Funktionen von Customer 360 Insights

Schöpfen Sie das volle strategische Potenzial Ihrer kundenzentrierten Vision mit einer intelligenten Customer Data Platform aus.

Auflösung der Identität
Identifizieren Sie automatisch Daten über bekannte und unbekannte Kunden, Interessenten und Konten mit maschinellem Lernen.
Einblicke
Gewinnen und leiten Sie Erkenntnisse ab, die bereitgestellt werden können, um die Präferenzen, Absichten und Stimmungen der Kunden besser zu verstehen.
Segmentierung
Erstellen Sie zielgerichtete Segmente, die hyperpersonalisierte Marketingkampagnen und -interaktionen über alle Kanäle hinweg fördern.
Perspektiven
Behalten Sie mehrere Ansichten des Kunden mit Schlüsselattributen bei, die für den Anwendungsfall und die Rolle jedes Benutzers am relevantesten sind.
Komplexe Zusammenhänge
Visualisieren Sie Beziehungen, Haushalte, soziale Netzwerke und B2B-Hierarchien in großem Maßstab mit einem Graph-Date-Store.
Aktionen
Stellen Sie Benutzern umsetzbare Erkenntnisse und nächstbeste Empfehlungen über eine umfangreiche Benutzeroberfläche oder eine API zur Verfügung.

Ein Reifegradmodell für Customer 360 Data Strategies

Entwicklung einer besseren und effektiveren Customer 360-Datenstrategie

Analystenberichte, E-Books und mehr

Betriebsmittel 

page

Ein Guide für CDOs zum Thema „Customer Intelligence“

Weitere Informationen
INfographic

5 Ways Your Customer Strategy Gets a Boost with a Data-Centric Approach

Weitere Informationen
White Paper

Erstellung der idealen Angebotsanfrage für eine Kundendaten-Plattform

Download now
Datasheet

Informatica Customer 360 Insights

Download now
Executive Brief

Next-Generation Matching for a Modern Customer 360

Download now
Solution Brief

Informatica Customer 360 Insights

Download now
Wischen

PRODUKTE UND LÖSUNGEN

Erweitern Sie Ihre Strategie für das Kundendatenmanagement

Customer 360 Insights arbeitet nahtlos mit anderen Master Data Management-Lösungen von Informatica zusammen, sodass Sie Ihre 360-Grad-Sicht verbessern können.

Product 360 (PIM)

Verwalten Sie komplexe Produktinhalte über verschiedene Vertriebskanäle hinweg.
WEITERE INFORMATIONEN

Supplier 360

Optimieren Sie die Verwaltung von Lieferanten- und Anbieterdaten mithilfe einer zentralen, zuverlässigen Datenquelle.
Weitere Informationen

Finance 360

Cloudbasierte Verwaltung von Finanzdaten für Business User mit Self-Service-Funktionalität
Weitere Informationen

Reference 360

Nutzen Sie Referenzdatensätze durch zentrale Funktionen für Definition, Verwaltung und Freigabe optimal.
Weitere Informationen

Customer 360 for Salesforce

Eliminate account and contact data inaccuracies in Salesforce for smarter customer relationships.
Weitere Informationen

Data as a Service

Interagieren Sie dank überprüfter und angereicherter Kontaktdaten besser mit Kunden.
WEITERE INFORMATIONEN

Wir helfen Unternehmen in allen Branchen, erfolgreich zu sein. Sehen Sie, wie.

SEHEN SIE SICH DIE ERFOLGSGESCHICHTEN UNSERER KUNDEN AN

686727713