Cloudトライアル
  1. Home
  2. ソリューション
  3. 360度エンゲージメントの実現
  4. 基幹業務データの360度ビューを確立
c01-customer-centricity

基幹業務データの360度ビューを確立

信頼性と関連性に優れたデータでマーケティング、営業、サービス、財務、業務に関する意思決定の質を向上

概要

デジタルトランスフォーメーションを推進する際には、基幹業務データについて信頼できる単一のビューを確立して、意思決定の質と速度を高めることが不可欠です。しかし、マルチクラウドやハイブリッド、オンプレミスなどデータソースが複数の環境に分散する中、サイロ化しているデータの課題を解消することは極めて困難です。360度のデータビューを確立して、戦略的な意思決定を大幅に強化するには、マルチドメインMDMソリューションが欠かせません。

豊富なインサイト

信頼できるソースからの正確な情報を提供するマスターデータ管理（MDM）ソリューションによって、高い信頼性で意思決定を行うことが可能になります。MDMソリューションは顧客や製品、サプライヤー、場所などのデータを自動的に分類および照合して、不一致や冗長性を解消します。データやレコードの360度ビューを通じて豊富なインサイトを獲得して、ターゲットを絞ったマーケティング、クロスセル、アップセル、顧客ライフタイム分析、顧客離れの低減などを実現できます。

イノベーション

データ管理に人工知能（AI）と機械学習を活用することで、データの検索、管理、キュレーションを簡素化して、顧客、製品、サプライヤーなどのデータに関する包括的なビューを構築できます。MDMにより、メタデータ主導の企業データカタログ、AI対応のデータガバナンス、関係のインテリジェントな視覚化を実現して、一般のデータサイエンティストや業務担当者にセルフサービス機能を提供し、データ主導のイノベーションを推進できます。

c09-overhead-desk

柔軟性

Informatica MDMによって、信頼できる360度ビューを確立できます。Informatica MDMは、あらゆるタイプのデータドメインとそこに含まれる関係をサポートする卓越した柔軟性を備えた、唯一のエンドツーエンドのモジュール式マスターデータ管理ソリューションです。データを高品質に維持しながら価値あるインサイトを提供するだけでなく、さまざまなビジネスプロセスへ簡単に統合することができます。またトランザクションデータ、インタラクションデータ、IoTデータ、サードパーティデータなど多様なデータをつなぐことで、意欲的なデータ主導のトランスフォーメーションをサポートします。

関連資料

成功事例

Sutter Health is reinventing healthcare in the digital...

詳細情報

With Informatica MDM – Product 360, PartsSource lowered...

詳細情報

JLL Delivers Marketing Intelligence for Commercial ...

詳細情報

関連製品

Multidomain MDM

Tackle complex issues head-on with complete and accurate views of complex business-critical master data.

Customer 360

Strategically manage and securely share customer information for great customer experiences.

Relate 360

関連するデータ間の関係を正確に把握し、ビッグデータ分析を可能にします。

Product 360 (PIM)

An application focused on centrally managing information about products sold through different distribution channels.

Identity Resolution（IDデータ検証/照合）

多言語対応の高精度なIDデータで、業務効率と法規制へのコンプライアンスを向上

PowerCenter

業界唯一の完全に統合されたエンドツーエンドのエンタープライズデータ統合プラットフォームで自動化、再利用、俊敏性を促進

Enterprise Data Catalog

エンタープライズ環境全体におけるデータの蔓延状態を把握し、スマートデータカタログでデータ環境を整理できます。

Data Integration Hub

革新的なパブリッシュ/サブスクライブ型のモデルを適用し、高度なポイントツーポイント統合を実現。

Intelligent Cloud Services

Reimagining iPaaS to include critical end-to-end cloud data management and a microservices architecture.

Salesforce

Give users access to the data they need, when they need it, by integrating on-premises and SaaS application data.

Cloud Integration Hub

Streamline complex hybrid data integration environments, ensure better data consistency, and boost efficiency.

Intelligent Data Quality

データの規模や形式、プラットフォーム、テクノロジーに関係なく、常に高品質かつ安全で密接に連携されたデータを提供。

Data as a Service（DaaS）

検証済みのエンリッチ化した連絡先データ（住所、電子メール、電話）に基づき、自信を持って顧客に連絡

Supplier 360

サプライヤー／ベンダーの関係および供給される原材料や製品のエンドツーエンドの管理を一元化することで、コストを削減

関連ソリューション

顧客エンゲージメント

関連性の高い、パーソナライズされた、タイムリーな情報に基づいて顧客と有意義なやり取りをすることで、顧客ロイヤリティを強化して、収益を拡大。

独自のオムニチャネルエクスペリエンスを構築

一貫性のある正確かつ豊富な製品データをすべての販売チャネルで活用することで、十分な情報に基づく魅力的なカスタマーエクスペリエンスを実現。

サプライヤーオンボーディングの簡素化

サプライヤーとの関係を一元管理して、コンプライアンスを確保し、パフォーマンスとリスクを評価。

各種お問い合わせ

無料体験版

インフォマティカのクラウドアナリティクスソリューションを体験してみてください

Informatica Network

難しい課題に対する答えが見つかります。