すべてのデータを、1つのビューに一元化

インテリジェントな360度ビューでビジネス全体を可視化

ビジネスの課題

膨大なデータを、ビジネスを可視化できる360度ビューに変える

  • 顧客エンゲージメントを高める
  • 独自のオムニチャネルコマース体験を構築する
  • サプライヤー管理を簡素化する
  • 財務データ管理を改善する

インテリジェントなインサイトで顧客エンゲージメントを促進

インテリジェントなインサイトに基づいて、関連性の高い、パーソナライズされた顧客体験を提供。顧客にとって最善の提案を行うことができます。

独自のオムニチャネル体験を構築

Webサイト/デジタルマーケットプレイス、店舗、ソーシャルメディアサイト、チャットボット、カタログなど、すべての販売チャネルで魅力的な商品体験を提供することができます。

サプライヤー情報管理の簡素化

サプライヤーのオンボーディングプロセスを整流化し、可視性を高めることで、サプライチェーンを効率化、サプライヤーに関するインサイトを改善、商品開発期間を短縮することができます。

財務データ管理の改善

クラウドの柔軟性と優れたマスターデータ管理機能を組み合わせることで、財務データが持つ真の価値を引き出すことができます。

顧客エンゲージメントを高める
独自のオムニチャネルコマース体験を構築する
サプライヤー管理を簡素化する
財務データ管理を改善する

インフォマティカが5年連続でMDM MQリーダーに選出

なぜ、インフォマティカがMDMのリーダーであり続けているのか。ガートナー社の2021年MDMソリューションのマジック・クアドラントレポートでご確認ください。
Gartner Magic Quadrant for Master Data Management solutions | Informatica

360度ビューの使用事例

すべてのデータを360度ビューで可視化することによるメリット

  • 顧客エンゲージメント
  • オムニチャネルコマース
  • サプライヤー情報管理

顧客データを360度ビューで把握

インテリジェントな顧客データを活用すれば、顧客体験をパーソナライズし、クロスセルを増やし、次の最善の行動を取ることができます。

ある美容小売大手は、Informatica Customer 360によって顧客エンゲージメントの向上とコスト削減を実現しました。

独自のオムニチャネル体験を構築

あらゆるデジタル・タッチポイントで、信頼性と関連性の高い詳細な商品コンテンツを提供することで、デジタルコマースの売上を拡大することができます。

Pumaは、Informatica Product 360を活用して、売上を9か月で10%増加させ、20%以上のコンバージョン率上昇に対応しました。

サプライヤー情報管理を自動化

サプライヤーのオンボーディングプロセスやワークフローを整流化することで、商品情報をチーム間で連携し、商品開発期間を短縮することができます。

FDA(米食品医薬品局)の医薬品評価研究センターは、製品ライフサイクル業務を整流化し、数万の医療機関からのデータ統合を実現しました。

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360度ビュー関連製品とソリューション

ビジネスデータの価値を引き出す

DX目標の達成、新しいイニシアチブの加速、意味のあるインサイトの入手、新たなビジネス課題への迅速な対応ーこれらを可能にするビジネスの360度ビュー。

Customer 360

顧客情報の戦略的な管理と安全な共有を通じて、顧客体験を強化

Product 360(PIM)

あらゆる販売チャネルにわたって複雑な商品情報を一元管理。

Supplier 360

サプライヤー/ベンダーの関係および供給される原材料や製品のエンドツーエンドの管理を一元化することで、コストを削減

マスターデータマネジメント

信頼性の高い基幹業務データを提供することで、業務を最適化し、多くの情報に基づいた意思決定を支援します。

顧客エンゲージメント

関連性の高い、パーソナライズされた、タイムリーな情報に基づいて顧客と有意義なやり取りをすることで、顧客ロイヤリティを強化して、収益を拡大。

オムニチャネル体験の構築

すべてのサプライヤーデータに関する360度のビューを利用して、サプライヤーとの関係を一元管理します。

サプライヤー情報マネジメント

サプライヤーとの関係を一元管理してコンプライアンスを確保。パフォーマンスとリスクを評価。

インフォマティカは、あらゆる業界のお客様の成功を支援します。

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