With Informatica MDM – Product 360, PartsSource lowered...
詳細情報
360度のエンゲージメント
信頼性、管理性、関連性に優れた、顧客データ、製品データ、サプライヤーデータにより、ビジネスの成果と競争優位性を改善。
概要
連携がない異種ソースからの重複する情報や矛盾する情報を調整し、業務上不可欠なデータとして提供できる信頼の統合ビューがなければ、例えば「Rob Barnes」と「Robert Barnes」が同一人物かどうかを確認することはできません。マスターデータの信頼できる統合ビューによって、質の高いカスタマーエクスペリエンスを提供できると共に、自信を持って意思決定を行い、重要なビジネスプロセスを最適化して効率性を高め、法規制やポリシーへのコンプライアンスを確立できます。
360度エンゲージメントの実現 － 使用事例
業務上不可欠なデータの単一ビュー
全データを網羅する信頼できるビューを提供することで、最適な情報に基づいて意思決定やプロセスを推進。
顧客エンゲージメント
関連性の高い、パーソナライズされた、タイムリーな情報に基づいて顧客と有意義なやり取りをすることで、顧客ロイヤリティを強化して、収益を拡大。
オムニチャネルコマースの実現
一貫性のある正確かつ豊富な製品データをすべての販売チャネルで活用することで、十分な情報に基づく魅力的なカスタマーエクスペリエンスを実現。
サプライヤーオンボーディングの簡素化
サプライヤーとの関係を一元管理して、コンプライアンスを確保し、パフォーマンスとリスクを評価。
