マスターデータマネジメントとビジネスの360度ビュー

お客様のデータを1つのビューで把握

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ビジネスの課題

膨大なデータを、ビジネスを可視化できる360度ビューに変える

  • 顧客エンゲージメントを高める
  • 独自のオムニチャネルコマース体験を構築する
  • サプライヤー管理を簡素化する
  • 財務データ管理を改善する
Business colleagues analyzing customer data | Informatica

インテリジェントなインサイトで顧客エンゲージメントを促進

インテリジェントなインサイトに基づいて、関連性の高い、パーソナライズされた顧客体験を提供。顧客にとって最善の提案を行うことができます。

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Business person optimizes an omnichannel commerce experience | Informatica

独自のオムニチャネル体験を構築

Webサイト/デジタルマーケットプレイス、店舗、ソーシャルメディアサイト、チャットボット、カタログなど、すべての販売チャネルで魅力的な商品体験を提供できます。

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Business person managing a supply chain | Informatica

サプライヤー情報管理の簡素化

サプライヤーのオンボーディングプロセスを整流化し、可視性を高めることで、サプライチェーンを効率化、サプライヤーに関するインサイトを改善、商品開発期間を短縮することができます。

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Business colleagues meeting about managing their financial data | Informatica

財務データ管理の改善

クラウドの柔軟性と優れたマスターデータマネジメント機能を組み合わせることで、財務データが持つ真の価値を引き出すことができます。

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顧客エンゲージメントを高める
独自のオムニチャネルコマース体験を構築する
サプライヤー管理を簡素化する
財務データ管理を改善する
Business colleagues analyzing customer data | Informatica

インテリジェントなインサイトで顧客エンゲージメントを促進

インテリジェントなインサイトに基づいて、関連性の高い、パーソナライズされた顧客体験を提供。顧客にとって最善の提案を行うことができます。

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独自のオムニチャネル体験を構築

Webサイト/デジタルマーケットプレイス、店舗、ソーシャルメディアサイト、チャットボット、カタログなど、すべての販売チャネルで魅力的な商品体験を提供できます。

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Business person managing a supply chain | Informatica

サプライヤー情報管理の簡素化

サプライヤーのオンボーディングプロセスを整流化し、可視性を高めることで、サプライチェーンを効率化、サプライヤーに関するインサイトを改善、商品開発期間を短縮することができます。

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財務データ管理の改善

クラウドの柔軟性と優れたマスターデータマネジメント機能を組み合わせることで、財務データが持つ真の価値を引き出すことができます。

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インフォマティカがリーダーの1社として位置づけられたのは、これで6回目です。

インフォマティカは、2021年 Gartner® MDMソリューションのMagic Quadrant™ で、再びリーダーの1社に位置づけられました。
Gartner Magic Quadrant for Master Data Management solutions | Informatica

360度ビューの使用事例

すべてのデータを360度ビューで可視化することによるメリット

  • 顧客エンゲージメント
  • オムニチャネルコマース
  • サプライヤー情報マネジメント
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顧客エンゲージメント
オムニチャネルコマース
サプライヤー情報マネジメント

顧客データを360度ビューで把握

インテリジェントな顧客データを活用すれば、顧客体験をパーソナライズし、クロスセルを増やし、次の最善の行動を取ることができます。

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ある美容小売大手は、Informatica Customer 360によって顧客エンゲージメントの向上とコスト削減を実現しました。

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独自のオムニチャネル体験を構築

あらゆるデジタル・タッチポイントで、信頼性と関連性の高い詳細な商品コンテンツを提供することで、デジタルコマースの売上を拡大することができます。

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Pumaは、Informatica Product 360を活用して、売上を9か月で10%増加させ、20%以上のコンバージョン率上昇に対応しました。

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サプライヤー情報マネジメントを自動化

サプライヤーのオンボーディングプロセスやワークフローを整流化することで、商品情報をチーム間で連携し、商品開発期間を短縮することができます。

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FDA(米食品医薬品局)の医薬品評価研究センターは、製品ライフサイクル業務を整流化し、数万の医療機関からのデータ統合を実現しました。

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