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360度エンゲージメントの実現

信頼できるデータとコンテキストに関するインサイトで、顧客体験、オムニチャネルコマース、サプライヤー可視性を変革。

360度エンゲージメントにより、コンテキストと完全なインサイトを獲得できます。AI搭載の360度ソリューションにより、信頼できるデータビューに基づいて、データを統合して、関係を特定し、ビジネスインサイトを提供できます。これにより、たとえばMargaret MurphyとPeggy Murphyが同一人物であることを正確に把握して、適切なアクションを実行できます。

膨大なデータを顧客インテリジェンスに転換

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顧客体験を成功に導くための鍵とは?インフォマティカの豊富なお客様事例と厳選された資料をご覧ください。貴社が顧客体験の向上に向けたプロセスのどこにいるのかに関係なく、必ず役立つ情報を見つけることができます。

360度エンゲージメントの実現 - 使用事例

業務上不可欠なデータの単一ビュー

最高品質の情報に基づいて意思決定やプロセスを実行し、継続的に成功を収める。

顧客エンゲージメント

信頼できる情報に基づくインタラクションを通じて、関連性の高い、パーソナライズされた顧客体験を構築し、顧客のロイヤリティ、エンゲージメント、支持を強化。

独自のオムニチャネル体験を構築

あらゆるデジタルタッチポイントにわたって、正確性と一貫性に優れた豊富な製品データを提供し、情報量とエンゲージメントに満ちた体験を構築。

サプライヤー情報管理の簡素化

サプライヤーのオンボーディングと可視性を整流化し、サプライチェーン効率の向上、サプライヤーインサイトの改善、市場投入までの期間の短縮を実現。

財務データ管理の改善

クラウドネイティブなソリューションで、財務データが持つ真の価値を引き出す。

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