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Informatica 客户成功服务

无论您在数字化转型过程中担任何种角色,我们的客户成功服务旨在满足您现在和未来的各种需求。

客户成功服务,重构

我们的客户成功服务框架旨在帮助您的业务蓬勃发展。它可以为您的业务在多云环境、混合环境和本地环境下的运行提供支持。这意味着您将更快地实现价值并提高您的投资回报率。通过持续的卓越支持,确保数据驱动的数字化转型获得成功。

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适用于混合业务领域的新方法

凭借我们可扩展的客户成功框架,您可以定制服务,以满足需求。我们的豪华版和签名服务提供了增强型体验,包括先进的主动支持、教育课程以及关键业务部署所需的客户成功服务和实施资源。

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将服务和支持提升到更高水平

Informatica 客户成功服务专为您当下和未来的业务经营方式而打造。
了解我们如何设定标准。

InformaticaMega Stack
供应商
Niche
供应商
自助服务 知识中心
在线社区
辅助支持支持时间24x724x724x7
无限制的情况
关键响应时间30 分钟1 小时 2 小时
升级选项(按需)
主动式服务专业团队额外费用
紧急响应小组
实时协助
主题内容专家参与的计划咨询
客户成功服务客户成功资源
实施服务

证书和客户服务奖项

12 年以来,Informatica 在客户忠诚度方面连续赢得高分,并且
在客户体验方面位居第一。

TSIA Rated Outstanding 2017 HP North America Assisted Support
2016-silver-stevie-winner
2015-gold-stevie-winner

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