吸引客户参与
借助智能洞察力，推动相关的个性化互动，提供下一次最佳客户体验。
智能互动
积极参与是忠诚客户的特点之一。借助 360 度的客户视图，您可以与客户进行相关、实打实的互动，从而加深双方关系。通过叠加人工智能和机器学习技术，可以自动生成并整合数十亿个数据点，随后您便会发现改变客户体验所需的切实可行的见解。
将数据隐私变成客户体验机会
对您收集的数据及其使用方式保持透明，您将赢得客户的信任，这是建立长期合作关系的基础。Informatica 的 Consent Management Accelerator for MDM - Customer 360 支持您通过同一个解决方案掌控个人和主体数据，并能轻松根据客户的偏好提供接近于最优的体验。
推动现代化营销
预测客户的需求并采取明智的措施，从而优化您的营销策略。智能 360 度客户视图能够提供具体场景中的信息，因此，您可以根据客户兴趣定制通信，打造无摩擦的全渠道体验，从而提升整个买家旅程的转换率。
给您的销售团队划重点
若要与客户进行有效互动，销售团队需要了解关于客户的大量信息，如他们的联系方式、所在地点、偏好以及购买记录，等等。智能 360 度视图使销售团队能够专注于最具潜力的向上销售和交叉销售机会，并充分参与以客户为核心的对话和活动。
Customer Success Stories
M.D. Anderson Cancer Center
Informatica empowered scientific and clinical collaboration at this renowned cancer center by turning data into knowledge and facilitating self-service business intelligence
PayPal
PayPal reduced time spent collecting, manipulating, administering and reconciling finance master data in favor of time spent creating value through data analysis and analytics.
相关的解决方案
提供业务关键型数据的单一视图
提供所有数据的可信视图，以确保决策和流程利用最佳可用信息。
打造独特的全渠道体验
通过一致、丰富、准确的产品数据为所有销售渠道提供支持，为客户带来信息全面且富有吸引力的体验
简化供应商信息管理
集中管理供应商关系，确保合规性，同时评估绩效和风险。