Globaler Kundensupport von Informatica

Die Supportzentren von Informatica in Nord-, Mittel und Südamerika, Asien und Europa bieten qualitativ hochwertigen Service und technischen Support in verschiedenen Sprachen rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Informatica Software bestmöglich nutzen können.

Übersicht

Globale Kundensupportzentren

Supportprogramme

Erfolgsrelevante Datenintegration durch herausragenden Kundensupport

Wir bei Informatica wissen, dass der Erfolg Ihrer Strategie zur Unternehmensdatenintegration nicht nur von der Leistung der Software, sondern auch von ausgezeichnetem und zeitgerechtem Service und Support abhängt. Die Datenintegrationsplattform von Informatica verfügt über zahlreiche Funktionen und ist für die erfolgsentscheidende Nutzung bereit. Mit so vielen Funktionen und Produktaspekten, die erst bei Problemen behandelt werden, benötigt Ihr Unternehmen zeitgerechten und effektiven Support, besonders in Krisenzeiten. Ihr Unternehmen benötigt den globalen Kundensupport von Informatica.

Der globale Kundensupport von Informatica bietet Folgendes:

Eine gut durchdachte, umfassende Reihe von Supportprogrammen speziell für Ihre Bedürfnisse
Sofortigen und vereinfachten Zugriff auf globale Supportzentren in Nordamerika, Europa und Asien über eine einzige gebührenfreie Leitung
Mehrsprachiger Support durch Techniker, die Englisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch, Japanisch, Mandarin und Koreanisch sprechen.
Konsistenter und zuverlässiger Support, den Sie zu jedem Zeitpunkt und an jedem Ort anfordern können.
Schnelle Reaktion bei kritischen Problemen und Lieferung von Lösungen, damit Ihr Projekt niemals verzögert wird.

„Vielen Dank für den großartigen Support für TVA bei der Implementierung von PowerExchange. Ihre Bereitschaft, unseren Problemen immer Aufmerksamkeit zu schenken und dann schnell eine Lösung anzubieten, habe ich so noch nicht mit vielen Anbietern erlebt. Vielen Dank für Ihr Engagement, Ihre Erfahrung und Ihre Geduld bei der Lösung dieser Probleme. Sie haben uns immer das Gefühl gegeben, dass TVA höchste Priorität bei Informatica hat und als Kunde geschätzt wird. Ohne Ihre Hilfe wären wir nicht, wo wir heute sind!“

-Teri Cadem
Data Warehouse Manager
Tennessee Valley Authority

Informatica entwickelt stets neue Initiativen, um die heutigen und zukünftigen Datenintegrationsherausforderungen Ihres Unternehmens zu bewältigen. Wir erforschen den Software-Supportmarkt fortwährend, um die neuesten Entwicklungen in unsere Geschäftsabläufe einzuarbeiten. Wir nutzen außerdem bei jeder Gelegenheit das Feedback von Kunden, um unsere besten Verfahrensweisen weiter zu verbessern.