通过卓越的客户支持执行任何任务关键型数据集成
Informatica 认识到，您的企业数据集成策略的成功，不仅取决于软件的优势，而且取决于卓越及时的服务和支持。 Informatica 的企业数据集成平台功能丰富且随时准备执行任务关键型部署。 由于如此众多的功能和产品细微差别通常只在问题出现时才显得重要，所以您的组织需要及时有效的支持，尤其是在关键时期。 您的组织需要 Informatica 全球客户支持。
Informatica 全球客户支持提供：
- 为满足您的需要专门精心设计的一套综合支持计划
- Immediate and simplified access to 全球支持中心-我们通过My Support（我的支持）在全球设立了 10 个中心
- 由讲英语、法语、德语、荷兰语、西班牙语、葡萄牙语、日语、汉语和韩语的工程师提供多语言支持
- 每次在每个位置均可获得一致和可靠的支持流程
- 每次都可以实现关键问题的快速解决并提供修补程序，以确保您项目准时完成
感谢你们在实施 PowerExchange 时为 TVA 提供的大力支持。 你们愿意永远认真聆听我们的问题，然后迅速提供解决办法，是我遇到的许多供应商所无法比拟的。 感谢你们在解决这些问题时表现出来的奉献精神、知识和耐心。 你们始终让我们感觉到 TVA 是 Informatica 最优先的客户并且得到极大的重视。 如果没有你们的帮助我们将无法获得今天的成就！
— Teri Cadem, 数据仓库经理, Tennessee Valley Authority
为了支持您的组织当前和未来的数据集成挑战，Informatica 不断创新。 我们不断研究软件支持市场，以将最新进展整合到我们的业务流程中。 我们还通过利用每次机会倾听客户的反馈来系统地创新，以进一步加强我们的最佳实践。
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