信息管理

通过提供完整的客户视图，提高效益并降低成本

Informatica 以客户为中心的解决方案可帮助信息管理团队从单一平台创建单一、可信和完整的客户视图，其中包括所有客户的事务和交互。 该解决方案可帮助信息管理团队破除数据孤岛，访问任何的客户数据源或数据格式，并且集成所有客户数据，而不论数据类型或位置。

• 快速响应和适应业务需求，从而在正确的时间将正确的数据交付给正确的人
• 通过允许业务用户取得关键数据管理活动的所有权，消除 IT/业务部门之间的隔绝
• 提高销售、市场营销和服务人员的效率及生产率，降低赢取客户和服务客户所需的成本
• 通过快速启动并按需平稳扩展，充分利用技术投资和技能
• 更快创造价值、降低总体拥有成本和取得卓越的投资回报

Information 管理挑战

信息管理团队的使命就是以尽可能低的成本在业务部门需要数据时向其提供可信和完整的客户信息。

但是数据通常不准确，也不一致。 数据存储在不同的部门、应用程序和系统中 — 内部和云环境中。 数据形式各不相同。 提供单一、可信和完整的客户视图要求许多点对点数据集成，管理和保持这种数据集成不仅成本高昂，而且费时费力。

Informatica 以客户为中心的解决方案主要功能

• 统一的客户数据集成和管理体系架构提供单一、可信、完整的客户视图，其中包括客户关系和客户交互
• 开放式支持您现有或未来可能添加的所有应用程序和系统，包括内部和云应用程序（来自不同供应商、遗留系统和内外部数据存储）
• 主数据管理 可在整个客户数据生命周期内主动管理数据
• 普遍深入的数据质量 借助易用、基于角色的工具缩短分析师和开发人员的学习曲线，管理和监控客户数据质量
• 全球生态系统 包含开发人员、系统集成商、硬件提供商和开发企业，可在需要时提供专业资源