Informatica Cloud MDMは、マルチテナント型の SaaS (Software-as-a-Service) マスターデータ管理アプリケーションで、Force.comのプラットフォームにネイティブに組み込まれています。Informatica Cloud MDMを活用することで、Salesforce.com環境内にある強力なデータ品質機能を活用することができます。Salesforceの管理者向けに作成されたInformatica Cloud MDMは、バックオフィスシステムのデータの重複をなくし、データをクレンジング、統合し、Salesforceのインスタンスに階層を構築します。製造、金融サービス、就職斡旋、小売業に従事する世界中のSalesforce.comのお客様が、Salesforceの顧客情報に単一ビューを提供するInformatica Cloud MDMを活用しています。

  • 完全で正確なアカウントデータと販売機会データを活用して、販売の生産性を向上
  • 正確なセグメンテーションとキャンペーン配信により、マーケティングのROI向上を実現
  • アカウント階層を管理して、各顧客の真の価値を可視化

Informatica Cloud MDMは、マルチテナント型の SaaS (Software-as-a-Service) マスターデータ管理アプリケーションで、Force.comのプラットフォームにネイティブに組み込まれています。Informatica Cloud MDMは、次のことを実現します。

顧客情報のクレンジング、標準化、高品質化

  • データ標準化、アドレス検証、電子メールの確認により、データを常にクリーンで信頼性の高い状態に保ちます。
  • 顧客情報はBloomberg、data.com、Thomson Reutersなどの第三者データプロバイダからの追加データで補完されます。

重複した一貫性のないデータを排除し、予防対策を実施

  • アカウント、連絡先、販売機会などの情報を複数のバックオフィスシステムやSalesforce.com組織のデータと照合・統合することにより、各顧客について完全かつ信頼できるビューが構築されます。
  • Salesforceのユーザーインタフェースとシームレスに統合した対話型の重複チェックコントロールにより、重複データの入力を防ぐことができます。

重要なエンタープライズデータを統合

  • Informatica Cloud MDM は、請求情報やサービスチケット、および他の企業やクラウドアプリケーションからの財務データなど、重要なデータをCRM環境に統合できるため、完全な顧客ビューが実現します。

アカウント階層の管理と表示

  • Informatica Cloud MDMは、Salesforceやその他のエンタープライズシステムの複数のインスタンス全体で顧客階層を管理し、統合ビューを表示します。

サービスとトレーニング

Informatica では、お客様の環境で Informatica プラットフォームの価値を最大化する豊富なサービスおよびトレーニングを提供しています。

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