더 많은 고객의 확보 및 유지를 위한 완전한 고객 뷰
모든 기업은 고객에 대해 신뢰할 수 있고 완전한 단일 뷰를 필요로 합니다. 문제는 고객 및 잠재 고객 데이터가 대부분 불완전하고 일관성이 없다는 것입니다. 또한 데이터가 기업 내 시스템과 클라우드에 분산된 상태로 여러 시스템에 저장되어 있는 것이 보통입니다.
고객 중심주의를 추구하는 인포매티카 솔루션은 신뢰할 수 있고 완전한 단일 고객 뷰를 생성해 주는 동시에 고객 관계에 대한 전방위 뷰를 제공합니다. 이 완전한 고객 뷰에는 고객이 소유하고 있는 모든 제품과 서비스, 가족/고객 관계, 그리고 고객과 자사 사이의 모든 관계, 즉 자사의 고객 서비스 담당자, 청구 부서 또는 마케팅 부서와의 관계 등이 모두 반영됩니다.
고객 중심주의를 추구하는 인포매티카 솔루션은 영업 및 마케팅 운영 관리자, 고객 지원 및 정보 관리 팀에게 다음과 같은 이점을 제공합니다.
인포매티카의 고객 확보 및 유지 제품
PowerCenter
확장 가능한 고성능 기업 데이터 통합 소프트웨어를 이용해 비용을 절감하고 생산성을 높이고 위험을 줄일 수 있습니다.
자세한 정보 PowerExchange
언제든 필요한 곳에서 미션 크리티컬 데이터에 액세스하고 이를 전사적으로 전달할 수 있도록 해 주는 데이터 액세스 제품군입니다.
자세한 정보 Data Services
데이터 액세스 시스템의 직접 액세스 및 병합을 통해 신뢰할 수 있는 데이터를 최대 5배 빠른 속도와 1/3의 비용으로 제공.
자세한 정보 Data Quality
단일 통합 플랫폼을 사용하여 퍼베이시브 데이터 품질 달성.
자세한 정보 Master Data Management
통합되고 신뢰할 수 있는 비즈니스 중요 데이터를 이용한 운영 수준 향상 및 개선.
자세한 정보 Data Explorer
숨겨진 위험을 발견하고, 구조적 문제를 정확히 찾아내고, 데이터 품질 문제가 확산되는 사태 방지.
자세한 정보 Data Archive
애플리케이션 데이터의 안전한 아카이빙을 통해 데이터의 성장을 비용 효율적으로 관리하고 중복된 레거시 애플리케이션을 폐기할 수 있습니다.
자세한 정보 Data Subset
데이터 하위 집합 생성을 통한 비생산 데이터베이스 시스템 관리 개선.
자세한 정보 Data Masking
민감하거나 기밀이 요구되는 생산 및 비생산 시스템의 비생산 데이터 보호.
자세한 정보 B2B Data Exchange
상거래 파트너 및 고객이 참여하는 확장 네트워크를 이용해 효율적이고 경제적으로 협업을 수행해보십시오.
자세한 정보 B2B Data Transformation
형식, 복잡성 또는 크기에 관계없이 모든 파일, 문서 또는 메시지에서 데이터 추출 및 활용.
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