Garantice la precisión de los datos de productos y jerarquías de productos en toda la empresa.

La gestión de datos de productos es una disciplina integrada en la gestión de datos maestros (MDM) multidominio, que tiene por objetivo garantizar que todos los departamentos relevantes de la organización tengan acceso en tiempo real a la información más reciente y completa sobre los productos. Históricamente, la gestión eficiente de los datos de productos ha supuesto un desafío debido a que éstos se encuentran repartidos entre distintas aplicaciones, lo que provoca la aparición de incoherencias y duplicados entre las distintas fuentes. Estas imprecisiones causan:

  • Demoras en el lanzamiento de productos
  • Ineficiencias en la cadena de suministro
  • Pérdida de ingresos por falta de disponibilidad de artículos
  • Pérdida de clientes por deficiencias en el servicio

Acceso en el escritorio a datos consolidados y fiables acerca de los productos

Deje de emplear un tiempo excesivo en la búsqueda y conciliación manual de datos que están en distintos formatos y en diversos sistemas gracias a la gestión de datos de productos. Proporcione a los empleados acceso en el escritorio y en tiempo real a datos consolidados y fiables acerca de los productos, para que puedan centrarse en los imperativos estratégicos y lograr unos beneficios de negocio considerables. Con esta solución, puede ayudar a su empresa a:

  • Acelerar el lanzamiento de productos ofreciendo a sus empleados el acceso a la información que necesitan sobre los productos.
  • Agilizar la cadena de suministro con gestión de datos de productos mediante el uso de una perspectiva única de principio a fin.
  • Aumentar los ingresos facilitando a los empleados los datos que necesitan acerca de los productos para evitar la falta de existencias en inventario y mejorar el sistema de reabastecimiento mediante el intercambio de información fiable con los proveedores.
  • Mejorar los índices de retención de clientes proporcionando al personal de atención al cliente una perspectiva ampliada del mismo que les permita ver qué productos tiene y a través de qué canales los ha adquirido.

Empiece con los productos y después amplíe el alcance a otros dominios de datos

Informatica MDM ofrece a las empresas acceso en el escritorio a todo tipo de datos consolidados y fiables críticos para el negocio, incluidos datos de clientes, productos (a través de la gestión de datos de productos), socios de canal, proveedores y empleados. Las empresas que desean poner en marcha un proyecto de gestión de datos de productos deben identificar sus productos y jerarquías de productos entre las distintas divisiones, departamentos y regiones, independientemente de las incoherencias o duplicados que pueda haber en aplicaciones o silos de datos.

La gestión de datos de productos de Informatica MDM permite a las empresas sacar partido de esta visión global de todos los productos y jerarquías de productos a fin de mejorar sus operaciones e informes mediante el reconocimiento, el análisis y la correlación de datos maestros de productos, que deben compartir los distintos procesos de negocio. Asimismo, puede ofrecer a las empresas una perspectiva de 360° del cliente, que muestra qué productos o servicios están adquiriendo o contratando los distintos clientes. Además, Informatica MDM permite obtener una perspectiva ampliada del cliente, que muestra los clientes con sus correspondientes cuentas, productos y servicios, así como sus valiosas relaciones (ocultas hasta el momento) con otros clientes (dentro y fuera de la unidad familiar) y con empresas y organizaciones, aparte de los canales que emplean para realizar sus compras.