Koppel royalty's en betalingen aan de juiste persoon of het juiste bedrijf
Cash-and-carry is inmiddels een verouderd concept. Door de mondialisering en de opkomst van elektronische handel is het steeds moeilijker geworden om precies te bepalen wie er betaald moet worden en welk bedrag er verschuldigd is. Voor veel organisaties kan dit een groot probleem zijn. Inefficiëntie en fouten in betalingen en ontvangsten kunnen de kosten verhogen en de cashflow beperken doordat handmatige correcties en uitzonderingen zijn vereist. Verbeteringen in de betalingscontrole daarentegen kunnen een direct positief effect hebben op de resultaten.
Het probleem betreft het verwerken van identiteitsgegevens; de informatie aan de hand waarvan een klant of leverancier, of het nu gaat om een bedrijf of een persoon, nauwkeurig kan worden geïdentificeerd. Identiteitsdata zijn per definitie foutgevoelig en aan variatie onderhevig (denk maar eens aan de afkorting of samentrekking van bedrijfsnamen, bijvoorbeeld FedEx voor Federal Express). Het probleem wordt verergerd naarmate er kanalen worden toegevoegd en er meer data uit meer bronnen beschikbaar zijn.
De muziekindustrie is in dat verband misschien wel het beste voorbeeld. Componisten, songwriters, artiesten en uitgevers hebben niet alleen recht op royalty's als een lied via het internet wordt gedownload of wordt opgenomen op een cd. Ze hebben ook recht op vergoeding als hun nummers of composities worden gebruikt als onderdeel van een soundtrack, via de radio worden uitgezonden of live worden uitgevoerd.
Om te zorgen voor een werkend systeem moeten afspeellijsten worden gematcht met databases met royaltygegevens. Deel van het probleem ligt in de enorme hoeveelheid informatie die moet worden gematcht: duizenden songtitels, artiesten en songwriters. Het proces wordt nog verder bemoeilijkt door de variaties die ontstaan wanneer informatie uit al die verschillende bronnen wordt samengevoegd. Songtitels worden afgekort of krijgen een ongebruikelijke spelling, zoals luvin' voor loving. Een team van schrijvers dat als groep opereert, kan bovendien worden aangeduid met de namen van de afzonderlijke groepsleden of met de groepsnaam, en ook de informatie van optredens kan afwijken.
Uitgevers van tijdschriften kunnen soortgelijke problemen hebben met abonnementen. Zo kan een bibliotheek meerdere abonnementen hebben terwijl de tijdschriften naar verschillende lokale vestigingen worden gestuurd en een onderneming kan verschillende abonnementen hebben terwijl de tijdschriften naar buitenlandse kantoren worden gestuurd.
Omdat de Informatica Identity Resolution-oplossing voor het controleren van royalty's en betalingen kan worden afgestemd op specifieke behoeften, is deze bij uitstek geschikt voor gebruik met systemen voor de controle op betalingen of ontvangsten. Het systeem gedraagt zich als een deskundige gebruiker die matches herkent en ordent ondanks fouten en afwijkingen, terwijl het krachtig genoeg is om binnen een seconde te reageren, zelfs als zeer grote databases moeten worden doorzocht. Deze oplossing biedt de volgende mogelijkheden:
- Snel en nauwkeurig zoeken in meerdere gegevensbronnen
- De efficiëntie verhogen en kosten terugdringen
- Gebruik als onderdeel van een bestaand bedrijfsproces of –systeem