Data integratieoplossingen voor de telecombranche
Integratie van al uw data om effectiever te kunnen reageren op veranderende businesseisen en veranderingen in de markt
Uitdagingen als brancheconsolidatie, deregulering van de branche, de convergentie van diensten verouderende infrastructuur en meer en heftigere concurrentie zetten telecommunicatiebedrijven ertoe aan te investeren in nieuwe klant-, business- en operationele supportsystemen. Telecommunicatiebedrijven moeten de data van al deze nieuwe systemen integreren en synchroniseren met de data van de al bestaande (legacy-)systemen om snel tegemoet te komen aan de nieuwe eisen van de markt. Door de data vanuit alle ongelijksoortige bronsystemen te integreren, kunnen telecommunicatiebedrijven noodzakelijke businessactiviteiten bewerkstelligen zoals:
- De klant centraal stellen met een eenduidig, allesomvattend, real-time inzicht van hun klanten. Dit verbetert de klantervaring, verhoogt de mogelijkheden voor cross-selling en zorgt dat onderscheidende service kan worden geboden;
- Een compliance raamwerk opzetten door data te ontsluiten uit vele ongelijksoortige bronsystemen. Hiermee kunnen ze accurate rapportage en controleerbare datastromen aanleveren en gemakkelijker voldoen aan (inter)nationale en branche wet- en regelgeving.
Informatica integreert alle data waardoor concurrentievoordeel veilig gesteld wordt
Informatica werkt samen met vooraanstaande bedrijven in de telecommunicatiebranche van over de hele wereld. Onze oplossingen sluiten goed aan bij de data integratie-eisen van de complexe omgevingen met grote hoeveelheden data waar deze branche specifiek mee te maken heeft. Het enterprise data integratieplatform van Informatica biedt telecommunicatieorganisaties de volgende mogelijkheden:
- Volledige, accurate en tijdige informatie om de betrouwbaarheid van data te verhogen;
- Een veilig, schaalbaar en on-demand platform om risico's te verlagen;
- Samenwerkend life-cycle management om de doorlooptijd van projecten te versnellen;
- Een servicegeoriënteerde architectuur om de flexibiliteit te verhogen;
Door gebruik te maken van Informatica's enterprise data integratieplatform kunnen telecommunicatiebedrijven de waarde van de informatie in hun vele systemen vrijmaken. Hiermee kunnen ze:
- De complexiteit van IT-omgevingen verlagen door het samenbrengen van ongelijksoortige data die opgeslagen zijn in OSS-, BSS- en andere systemen;
- Nieuwe servicemogelijkheden en gebundelde aanbiedingen voor de klant ontdekken;
- Het klantbehoud verbeteren door betere klantenservice te bieden en nieuwe klantsectoren en voorkeuren te identificeren;
- Cross-sell en up-sellcijfers verhogen;
- De operationele efficiëntie verbeteren door processen te stroomlijnen en te automatiseren.
Onze klanten
- 17 van de top 22 telecommunicatiebedrijven
- Meer dan 220 telecommunicatiebedrijven wereldwijd
|
 |
|
