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客户数据管理终极指南

管理客户数据以提供出色客户体验的七个步骤

客户体验正成为公司的主要焦点,同时也是不同公司的主要区别所在。创建全方位客户视图是成功的关键,但是有那么多客户、数据流和变量需要考虑,您要从何处着手?

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从中您将了解到:

  • 完整客户关系最重要成分的概要
  • 获取更好客户视图方面的专家建议和最佳实践
  • 对于您规划如何构建完整、丰富且可靠客户资料方面的指南

如果客户体验对贵公司来说十分重要,那么该手册必不可少。