银行业中以客户为中心的理念
用及时、全面且确实准确的数据保留、发展和吸引客户
对于任何金融机构而言，都既需要保留和发展现有客户，又需要吸引合适的新客户。在合适的时间通过合适的渠道向合适的客户或潜在客户提供合适的产品/服务至关重要。这需要具有可靠的联系人、关系和互动信息，出色应对需要获取的新客户和寻求发展的现有客户。
遗憾的是，支持新客户获取营销、与新客户快速建立业务往来，或者推广新品以扩大向上销售和交叉销售机会都需要数据，而这些数据通常不正确、过时或在销售和营销最需要的时候不可用。
Informatica 解决方案
Informatica 提供数据质量、主数据管理和数据管理解决方案，帮助金融机构提高客户载入流程，跨越传统业务孤岛扩大对现有客户关系的理解，提高客户获取及向上销售/交叉销售营销回应，并降低销售和营销成本。
我们的解决方案支持金融机构：
- 消除地址、电子邮件和电话号码信息中的错误，从而提高直邮活动和客户沟通绩效。
- 识别和应对现有销售、营销和分析应用程序中的数据质量错误，从而降低销售和营销成本。
- 为公司级的向上销售、交叉销售和以客户为中心的活动提供跨传统业务孤岛的合并客户主数据管理中心，从而提高销售生产力和营销效力。
