店内体验在客户满意度和忠诚度方面仍然发挥着重要作用,即使在网购正变成主流购物趋势的今天也是如此。通过集成来自各种系统的客户数据,零售商可以开始了解如何利用店内体验来推动客流量和销量的增长。
数字技术(如增强现实 (AR))可通过时尚和家庭装饰零售商领先的 AR 应用程序开发,以有趣和令人兴奋的方式吸引客户。提供全面的产品信息有助于将这些应用程序从噱头转换为实际销售。
即使不考虑在线销售和“在线购买,店内取货”(BOPIS) 选择,也很难确定产品货架空间要求。通过集成来自多个销售渠道的高质量数据,可根据客户行为和需求向您展示需要产品之处。