フロントオフィスとバックオフィスの統合
Informatica Cloud は、Salesforce や Microsoft Dynamics CRM Online など、他の CRM システムの商談データをもとに、SAP でリアルタイムに受注オーダーを自動生成できます。CRM システムにあるアカウント情報やケース情報を SAP のオーダー履歴と統合することで、顧客に関する 360 度ビューを利用できます。
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質の高い意思決定を下すには、クラウドのフロントオフィス アプリケーションと同じコンテキストで SAP ERP データを把握できることが必要です。クラウドとオンプレミスが混在するハイブリッド IT 環境で長期的な成功を収めるためには、SAP のマスターデータとクラウドアプリケーションを総体的に把握できる正確なビジネスインテリジェンスが不可欠です。
2 層型の ERP 環境で運用をシンプルに
ERP 環境を 2 層型にすることで、新しい部門や子会社を迅速にシステム構成することができます。また、既存のメインの SAP ERP 環境も引き続き活用できます。Informatica Cloud は、SAP インスタンスが部門レベルで処理したデータを、本社のメインの SAP 環境とシームレスに統合できます。
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