概要
顧客データの収集時や保管時など、必要な場所に情報を追加して、時間の節約、満足度の向上、全社規模でのデータ品質の向上を実現できます。
どこでもデータを追加
営業やコールセンター、Webフォームなど、顧客とのコミュニケーションが発生するポイントで電話番号と住所の逆引き追加機能によって、入力時間、顧客の待ち時間、オンラインの買い物カゴのチェックアウト時間、データ入力の誤りを減らすことができます。また携帯電話番号を追加することで、レガシーデータに新たな情報を付加し、SMS Mobile Messagingや新しいダイレクトメールマーケティングキャンペーンについて顧客からのオプトインを促進できます。Reverse Phone and Address Appendは、どこにでも導入できます。ソフトウェアのアップデートは不要で、IT部門の関与や管理もほとんど必要ありません。
リードの品質を向上
営業部門とマーケティング部門の両方に共通している敵、それは質の低いリード情報です。例えば、有望なリードだと考えて電話をかけようとしたときに、電話番号が入力されていないといったようなこともあります。インフォマティカのReverse Phone and Address Appendによって、このような問題はもう発生しなくなります。欠けている情報を追加し、最新の連絡先データでデータベースをエンリッチ化することで、リードを実際の対話につなげられる可能性が高くなります。
ニーズや予算に合わせた柔軟なソリューション
1つの電話番号や住所に対し、欠けているデータを即座に追加できます。企業および消費者の数百万におよぶ連絡先データレコードを、貴社のデータに追加することができます。Advancedエディションでは、検索では見つけにくい2,100万の企業の連絡先データと2億8,000万の消費者の連絡先データをご利用いただけます。またAdvancedエディションでは、対象者の携帯電話番号やVOIP電話番号も取得可能で、データの価値をさらに高めます。
成功事例
GuideSpark
GuideSpark uses Informatica Data as a Service Email Verification Plus Hygiene to improve database health, cleanse email address quality, and ensure it minimizes the risk of falling into spam traps.
RingCentral
Informatica Email Verification Plus Hygiene helping RingCentral nurture leads and stay in touch with existing customers
