製品機能
Customer 360 Insights:主な機能
インテリジェントな顧客データプラットフォームで顧客中心ビューの戦略的価値を最大限に引き出します。
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IDデータ検索/照合
機械学習により、既知および未知の顧客、見込み客、アカウントに関するデータを自動的に特定します。
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Insights
顧客の嗜好、意図、感情への理解を深める上で役立つインサイトを引き出し、明確化します。
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セグメント化
高度にパーソナライズしたマーケティングキャンペーンやインタラクションをすべてのチャネルで推進する、ターゲットを絞ったセグメントを確立します。
視点
各ユーザーのユースケースと役割に最も関連性の高い重要な属性を基盤に、複数の顧客ビューを提供します。
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複雑な関係
関係、家族/世帯、ソーシャルネットワーク、B2B階層をグラフデータストアで大規模に視覚化します。
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実行
充実したユーザーインターフェイスやAPIを通じて、実行可能なインサイトや次にとるべき最善策を提示。
アナリストレポート、電子ブック、その他の資料
関連資料
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製品とソリューション
顧客データマネジメント戦略を拡張する
Customer 360 Insightsは、他のInformatica Master Data Managementソリューションとシームレスに連動するため、360度ビューの精度をさらに高めることができます。
インフォマティカは、あらゆる業界のお客様の成功を支援します。
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