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グローバルサポートセンター

電話や電子メール、MySupport を通じ、新規のケース登録や既存ケースのフォローアップを実行

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必要なときにローカルでサポートを提供

サポートはライセンスを購入された地域の営業時間内に受付いたします。(月曜日~金曜日、9:00 ~ 17:30、祝日を除く)

エンタープライズ サポートまたはミッションクリティカル サポートをご契約の方は、常時受け付けております。

電子メールまたは My Support 経由で開いた緊急のサポート要求は、インフォマティカ グローバル カスタマー サポートまで直接お電話にてご連絡ください。

日本のお問い合わせは、support_jp@informatica.com までお願いいたします。

フリーダイヤル

アメリカ

ブラジル: 0800 891 0202
メキシコ: 001 888 209 8853
北米: 1-877-463-2435 (1-877-INFA-HELP)

アジア太平洋/オーストラリア

オーストラリア: 1-800-120-365
中国: 400 810 0900
インド: 00080000 16360

ヨーロッパ

フランス: 0805 804632
ドイツ: 0800 5891281
イタリア: 800 915 985
オランダ: 0800 2300001
ポルトガル: 800 208 360
スペイン: 900 813 166
スイス: 0800 463 200
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通常の電話番号 (通話料がかかります)

フランス: +33 157329235
ドイツ: +49 69299571308
オランダ: +31 707703640
ニュージーランド: +64 9 912 8901
シンガポール: +65 6389 6735
イギリス: +44 2036845792