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소비자 분류 정보를 사용하면 메시지를 개인화하고 타겟팅하여 마케팅, 영업 및 고객 서비스 리소스를 최대한 활용할 수 있습니다.
적절한 세분화 생성
Informatica Consumer Data Enrichment를 통해 연령, 결혼 여부, 수입, 자녀, 부동산 위치와 특징, 타겟팅된 기타 인구 통계에 따라 고객을 식별하고 분류할 수 있습니다. 그 결과 보다 개인적이고 관련 있는 메시지를 지닌 고객을 대상으로 정하여 마케팅, 영업 및 고객 서비스 리소스를 최대한 활용할 수 있습니다. 또한 유사한 고객 특징을 식별하고 타겟팅된 그룹을 세분화할 수 있습니다. 새로 정의된 세분화에 대한 개인화되고 타겟팅된 메시지는 영업, 마케팅 및 고객 서비스 운영을 훨씬 효율적이고 성공적으로 수행하게 해 줍니다.
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깊이 있는 고객 통찰력 얻기
Consumer Data Enrichment는 기존의 강력한 고객 프로파일에 쉽게 추가할 수 있습니다. 고객 주소 정보가 인구 통계, 생활 방식 및 사회 경제적인 통찰력과 연결되는 경우 보다 정교한 수준의 고객 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그 결과 메시지가 보다 개인화되며 매출이 증가하고 고객 성공 지표가 개선됩니다.
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글로벌 인구 통계 데이터 액세스
Informatica Consumer Data Enrichment를 통해 전 세계의 중요한 소비자 정보를 쉽게 사용할 수 있습니다. 이 서비스를 통해 가능한 가장 폭넓은 소스의 데이터 세트를 사용하면 36개국 이상의 소비자 데이터에 대한 통찰력을 바탕으로 가장 완벽한 범위의 전 세계 정보에 액세스할 수 있습니다. 고객의 위치에 관계없이 남성 또는 여성 고객이 도시에 사는 유행에 민감한 도시인, 사커맘 또는 중년의 이혼녀인지 알 수 있습니다. 이러한 유형의 프로파일을 통해 고객에게 보다 쉽게 다가갈 수 있습니다.
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데이터 기밀 유지 규정 준수
Informatica Consumer Data Enrichment 솔루션에서 수신한 모든 정보는 데이터 기밀 유지 규정과 권한 지침을 준수합니다. 따라서 고객 세분화에 대해 더 잘 이해하면서 규정을 준수하고 있다는 사실에 안심할 수 있습니다.
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Customer Success Stories
JDRF
JDRF improves productivity up to 40 percent, helping focus more of the nonprofit's resources on fundraising, research, and advocacy
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