더욱 스마트한 고객 관계 구축
Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce는 통합 마스터 데이터 관리(MDM)를 통해 보다 완벽한 뷰를 고객과 잠재 고객에게 제공합니다. 이 제품은 SAP, Oracle EBS, Eloqua, Marketo, NetSuite와 같은 다양한 클라우드 및 기업 내 시스템의 고객 데이터를 Salesforce 내에 자동으로 통합하며, Salesforce의 풍부한 고객 레코드와 함께 비즈니스 사용자가 더욱 스마트한 관계 구축에 집중할 수 있도록 신뢰할 수 있는 단일 고객 뷰를 제공합니다.
여러 계정 구조 관리
Informatica Cloud MDM – Customer 360 for Salesforce는 다차원 계층을 관리합니다. 이 제품은 재무 및 결제, 영업, 마케팅, 법률 등과 같은 조직의 다양한 요구에 맞는 맞춤형 고객 데이터 뷰를 제공합니다. 또한 공백의 기회를 식별하고 관련성이 높은 상향 판매 및 교차 판매 캠페인을 생성하며 고객과 소통하는 최상의 방법을 평가할 수 있도록 도와줍니다.
여러 조직에 걸쳐 조정
Informatica Cloud MDM - Customer 360 for Salesforce는 여러 Salesforce 조직을 조정하여 시장에 진출할 수 있도록 지원합니다. 이 제품은 영업, 마케팅 및 서비스에 대한 데이터와 관련 보고를 하나의 글로벌 보고 허브를 통해 구현하거나 마스터 하위 조직을 구축하여 기업 전체의 비즈니스 프로세스를 관리하고 동기화할 수 있는 유연성을 제공합니다. 또한 다양한 사업 부서, 제품 팀 또는 지역에서 사용하는 여러 Salesforce 조직에 대한 글로벌 가시성을 제공합니다.
