Salesforce 투자의 잠재력을 실현하십시오.
Salesforce는 비즈니스의 중심이지만 Salesforce가 추적하는 것은 단순한 영업 파이프라인 그 이상입니다. Salesforce는 마케팅, 운영, 서비스 등의 분야에서 채택되고 있습니다. 하지만 Salesforce 투자가 진정한 잠재력에 도달하려면 고객 데이터가 시스템 전체에서 통합되어야 하며 데이터가 정제되고 정확해야 하며, 사용자는 필요할 때 언제든지 정보에 효율적으로 액세스할 수 있어야 합니다. 시장 선도 클라우드 통합 플랫폼을 사용하여 Salesforce 통합 전략을 세우고 데이터 복잡성을 줄이십시오.
Informatica Cloud의 수상 경력을 자랑하는 포인트 앤 클릭(point-and-click) 도구를 사용하면, 모든 사용자가 기술적 전문 지식이 없이도 애플리케이션 또는 데이터 서비스에서 Salesforce 클라우드로 정제되고 안전하며 연결된 데이터를 가져올 수 있습니다. 의심스러운 고객 데이터 때문에 Salesforce 시스템이 정체되지 않도록 하십시오.
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud와 SAP, Oracle EBS, Siebel, Microsoft SQL Server, Marketo, NetSuite, Workday 등을 비롯한 백오피스 시스템을 동기화하여 판매 주기를 단축하고, 민첩성을 높이며, 운영 비용을 절감하십시오. 데이터 동기화 및 복제에 대해 자세히 알아보려면 Informatica Cloud 데이터 통합을 참조하십시오. 중복 방지, 계층 구조 관리 및 다중 조직 협력에 대해 자세히 알아보려면 Informatica Cloud Customer 360 for Salesforce를 참조하십시오.
지금 시작하기Salesforce Service Cloud
고객 만족도를 높이고, 지원 프로세스를 간소화하며, 고객 지원 담당자의 생산성을 크게 개선하십시오. Informatica Cloud를 사용하면 효율적인 고객 지원 프로세스를 구축해 Service Cloud, 모바일 및 기업 내 시스템 전체에서 실시간으로 사례 데이터를 업데이트할 수 있습니다. 지원 담당자는 프로세스 마법사에 따라 업무를 자동화하고, 데이터 입력 오류를 없애며, 해결 시간 통계 수치를 개선합니다. 고객 서비스용 실시간 애플리케이션 통합에 대해 자세히 알아보려면 Informatica Cloud 애플리케이션 통합을 참조하십시오.
Salesforce Marketing Cloud
캠페인 ROI를 높이고, 마케팅 세분화를 개선하며, Salesforce Marketing Cloud 보고 정확도를 향상하십시오. Informatica Cloud를 사용하면 Salesforce Marketing Cloud 데이터 확장, 기존 엔터프라이즈 시스템, 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스 간에 엄청난 양의 계정, 연락처 및 리드 데이터를 동기화할 수 있습니다. 마케팅 담당자들이 Salesforce Marketing Cloud Connector를 사용해 캠페인 일정을 향상할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
지금 시작하기Salesforce Wave Analytics
Informatica Cloud의 정확하고 정제되며 일관된 데이터로 채워져 있는 Salesforce Wave Analytics 데이터 세트를 사용해 이전과 다른 방식으로 고객을 이해해 보십시오. Wave 데이터 세트는 다중 데이터 소스(예: Teradata와 같은 엔터프라이즈 데이터 웨어하우스와 Oracle 또는 SAP과 같은 ERP 시스템)의 정보를 사용해 개선할 수 있으며, Netsuite 또는 Workday와 같은 클라우드 애플리케이션의 데이터와 혼합할 수 있습니다. Informatica for Salesforce Wave Analytics를 사용하여 완전히 통합된 고객 데이터와 셀프서비스 데이터 준비로부터 혜택을 얻는 방법을 알아보십시오.
Salesforce Financial Services Cloud
자산 관리, 포트폴리오 관리, 위험 및 트러스트 운영을 비롯한 수백 개의 재무 시스템, SaaS 애플리케이션, 엔터프라이즈 데이터베이스의 데이터를 Salesforce Financial Service Cloud에 전달하여 재무 상담사가 고객의 데이터 중심 투자 결정을 향상하도록 지원하십시오. 데이터 중심 투자 정보를 얻도록 재무 상담사에게 올바른 재무 데이터를 제공하는 방법을 알아보려면 Salesforce Financial Services Cloud 커넥터를 참조하십시오.
지금 시작하기Salesforce App Cloud
Salesforce Sandbox 관리를 위한 베스트 프랙티스를 구축하여 커스텀 Salesforce 개발을 더욱 안전하고 효율적으로 만드십시오. Informatica Cloud를 사용해 분리된 참조 무결성 테스트 데이터 세트를 빠르게 만들어 보십시오. 사회보장번호, 신용카드 번호, 이메일 주소, 이름과 같은 필드를 마스킹하여 민감한 데이터를 보호하고 식별이 어렵게 만드십시오. 베스트 프랙티스에 대해 자세히 알아보려면 Informatica Cloud 테스트 데이터 관리를 참조하십시오.
Salesforce Commerce Cloud
고객에게 최고의 상거래 경험을 제공하기 위해 Salesforce Commerce Cloud를 구축했지만 판매 증진에 필요한 올바른 제품 정보를 제공하지 못해 고민이십니까? Informatica MDM Product 360은 고객이 이용하는 채널과 상관 없이 풍부한 제품 데이터를 제공하도록 지원합니다. 제조업체와 유통업체는 협력업체와 통합 시스템에서 전달되는 풍부한 데이터를 활용하여 모든 주요 채널, 전자 상거래 시스템, 전자 조달 애플리케이션, 카탈로그, 모바일 기기를 위한 고유의 다채널 고객 경험을 구축할 수 있습니다. Product 360은 Salesforce Commerce Cloud용으로 인증된 인터페이스를 통해 Salesforce 환경 내의 여러 소스에서 전달되는 상거래 관련 제품 데이터에 액세스할 수 있는 360도 제품 보기를 제공합니다.
자세히 보기고객 성공 사례
Carbonite
Leading business continuity solutions provider uses Informatica Cloud to share relevant and trustworthy Salesforce.com information in real-time.
British Telecom
With Informatica Cloud, British Telecom streamlines and accelerates executive decisions by unifying reporting across nine Salesforce instances and multiple business units.
Misys
Misys Global Trade and Risk Management provides banking software that delivers financial risk management to the world’s leading financial institutions. Based in London, Misys is a market leader serving 2,000 banks and financial institutions in more than 130 countries.