c01-customer-centricity

360도 참여도 촉진

신뢰할 수 있는 데이터와 상황에 맞는 통찰력을 통해 고객 경험과 다채널 상거래, 공급업체의 가시성을 전환할 수 있습니다.

360도 참여로 상황에 맞는 완전한 통찰력을 얻을 수 있습니다. AI 기반의 360 솔루션이 신뢰할 수 있는 데이터 뷰를 통해 데이터를 합성하고 관계를 식별하며 비즈니스 통찰력을 제공합니다. 이제 Margaret Murphy와 Peggy Murphy가 동일인임을 알아볼 수 있으며, 다음 단계로 넘어가기 위해 무엇을 해야 할 지 알아낼 수 있습니다.

데이터의 바다를 고객 인텔리전스로 전환

360도 참여도 촉진 활용 사례

비즈니스 크리티컬 데이터에 대한 싱글 뷰 제공

결정과 프로세스를 통해 이용할 수 있는 최고의 정보를 활용하여 지속적인 성공을 보장합니다.

고객 참여도 향상

신뢰할 수 있는 정보를 통해 상호 작용을 강화하며, 고객 충성도와 참여도 그리고 지지도를 올리는 관련성이 높고 개인 맞춤화된 환경을 구축합니다.

고유한 다채널 환경 구축

모든 디지털 접점에 걸쳐 풍부하고 정확하며 일관성 있는 제품 정보를 제공하여 정보에 기반한 참여도 높은 경험을 선사합니다.

공급업체 정보 관리 간소화

공급망 효율성을 강화하고 공급업체 통찰력을 개선하며 간소화된 공급업체 온보딩 및 가시성을 통해 더욱 빠르게 시장에 출시합니다.

고객 성공 사례

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