옴니채널 상거래

모든 판매 채널에서 매력적인 제품 경험을 제공합니다.

디지털 상거래의 성공을 정의하는 제품 경험

제품 콘텐츠의 지능적 관리를 통해 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 고객이 어디에 있든 어떤 채널을 사용하여 연결하든 상관없이 일관되고 관련성 있으며 풍부한 제품 경험을 제공하는 것이 핵심입니다.

핵심 장점

AI로 옴니채널 경험 향상

정보 가치 체인에 대한 신뢰할 수 있는 360도 뷰를 통해 변화하는 시장 동향과 고객 기대치를 자신 있게 충족합니다.

브랜드 충성도 추구

모든 디지털 접점에서 일관되고 정보에 입각한 제품 경험을 제공하여 고객 참여와 브랜드 충성도를 심화시킵니다.

판매 전환 증가

언제 어디서나 고객을 만나 새로운 판매, 상향 판매 및 교차 판매 기회를 활용합니다.

향상된 생산성

여러 채널과 여러 언어 및 지역에서 제품 콘텐츠 게시 및 업데이트를 자동화하여 출시 시간을 단축합니다.

고객 성공

진정한 옴니채널 소매업체로 변신한 Kmart Australia

"Informatica MDM - Product 360을 사용하면 완전하고 정확하며 신뢰할 수 있는 정보를 얻을 수 있습니다. 고객들이 아주 좋아합니다."

Emma Toop

온라인 전략 이니셔티브 관리자, Kmart Australia

목표

디지털 채널을 열고 전체 제품 카탈로그를 온라인으로 이동함으로써 비즈니스 성장

솔루션

Informatica MDM – Product 360을 사용하여 제품 정보 관리 간소화 및 중앙 집중화

결과

4배 빠른 제품 출시 및 B2C에서 B2B로 이동하여 온라인 판매 4배 증가

Informatica가 2020년 상거래 PIM 부문 리더로 선정됨

전세계 제품 정보 관리 애플리케이션을 위한 IDC MarketScape를 다운로드하여 Informatica가 다른 PIM 공급업체와 어떻게 비교되는지 확인하십시오.

분석 보고서, 전자책 등

옴니채널 상거래: 권장 리소스

Solution Brief

Informatica MDM - Product 360

자세한 정보
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제품 경험을 강화하는 5가지 방법

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Analyst Report

2021년 12월 Gartner® 마스터 데이터 관리 솔루션 부문 매직 쿼드런트™

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Infographic

5 Digital Commerce Facts + How PxM Helps Succeed in the New Normal

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WEBINAR

Digital Commerce and Supply Chain Summit

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살짝 밀기

제품 및 솔루션

옴니채널 상거래 전략 구축

업계 최고의 클라우드 데이터 관리 솔루션을 통해 디지털 상거래 이니셔티브에 필요한 지능형 데이터를 제공하십시오.

Product 360(PIM)

유통 채널 전반에 걸쳐 복잡한 제품 콘텐츠를 규모에 맞게 관리합니다.

Supplier 360

Cut costs by centralizing the end-to-end management of supplier and vendor relationships as well as the raw materials or products they supply.

Customer 360

향상된 고객 경험을 위해 고객 정보를 전략적으로 관리하고 안전하게 공유합니다.

Cloud Data Quality

클라우드 및 기업 내 비즈니스 앱의 데이터 품질 문제를 신속히 파악, 수정, 모니터링합니다.

모든 업계를 아울러 기업들이 성장할 수 있도록 도움을 드립니다. 그 방법을 알려 드립니다.

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