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データ主導のイノベーション

データ主導のイノベーションに基づいて新しいビジネスモデルを実現

保険業界の企業は、新しいビジネスモデルの創出や市場の需要への対応などを通じて、データ資産を活用して市場で変革を推進する方法や他社の変革に対抗する方法を模索しています。いくつかのデータ主導のイノベーション(実走行距離連動型保険のテレマティックスデータや健康保険料を決定するための健康追跡データなど)はすでに保険業界で価値を発揮しています。また、新しいデータソースとデータ形式によって、サービスの改善や運用コストの削減、市場での差別化を実現するための新しい機会が生まれています。顧客データに関する高品質の信頼できるビューがあれば、そのビューを新しいデータソースでエンリッチ化して、新しいビジネス機会やビジネスモデル(利用モデル)を形成することができますが、保険業界の企業にはそのようなビューがありません。

インフォマティカのIntelligent Data Platform(IDP)によって、保険企業は以下のことを実現できます。

  • 顧客、商品、連絡先、ブローカー/アドバイザーなどの業務データについて、信頼できる統合ソースを作成および提供して、新しいビジネスモデル機会のサポート、売上の拡大、マーケティング活動の強化、カスタマーサービス活動の改善を実現
  • ブローカー/アドバイザー、Web、モバイルプラットフォームなど、フロントオフィス、ミッドオフィス、バックオフィスのシステム間での重要な業務データの移行統合を促進
  • ビッグデータやモノのインターネット(IoT)デバイスデータなど、価値あるデータの新しいソースを活用して、カスタマージャーニーへの理解を深め、的を絞ったインサイトをもたらすより多くのデータを基盤に個人向けマーケティングを強化して市場での差別化を図ることで、サービスの提供を改善

成功事例

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Sterling & Sterling

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Transamerica

Transamerica’s Enterprise Marketing and Analytics Platform provides a complete view and understanding of all customer relationships across Transamerica’s operations.

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INSynergy, LLC

INSynergy accelerated time to market with Informatica iPaaS.

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